【课程收益】 1、评估目前专卖店管理操作流程，计算专卖店业绩提升30%的可行性！ 2、直面专卖店管理技能现状，分析专卖店店长应具备的关键胜任能力，实施系统培训提升的学习路径图！ 3、运用现场实景演练，解剖终端现状，示范优秀店长管理的流程并促进业绩提升30%以上的实际运用！ 【培训对象】代理商、经销商、分销商 【人数要求】100人以内 【课程形式】讲授、研习、工具使用、实际运用、现场演练 【课程大纲】 1、为什么企业坚信得渠道者得天下、赢终端者赢市场，实际上却不是这样？ 讨论：得到了渠道，赢了终端，为什么不能赢市场，更没有得天下？ 2、终端优秀店长的三陪能力 （1）、陪领导 （2）、陪同事 （3）、陪下属 讨论：优秀店长胜任力分析与学习路径图设计 3、终端优秀店长的四个角色 由标杆导购员到三合一型优秀店长（销售型、管理型、经营型）的转变， 4、狼性团队的打造 （1）、学习狼的精神与智慧 （2）、专卖店如何植入狼性管理与团队文化 l 店员的五大狼性：目标明确、善用策略、注重配合、知己知彼、行动迅速 l 店长晨夕会练习 l 优秀店长的每天、每周、每月工作示范 l 流程制度设计与管理节点控制 讨论：如何理解专卖店销售就是一做士气、二做品牌、三做服务。 5、导购员/店员的激励与辅导 （1）、激励政策与流程的执行 （2）、对导购员/店员的辅导 演练：辅导的工具与方法 6、如何系统提升单店销量 （1）、利益相关方的预期：提升单店销售额；提升利润率 （2）、预期业务结果：促进新老客户的消费 评估方法：公司销售数据信息 （3）、领先指标： l 增加新客户的进店消费数量。评估方法：进店人数意向客户的报表 l 增加老客户的二次购买。评估方法：会员数据分析 l 增加连带产品销售率。评估方法：产品销售数据分析 （4）、关键行为 l 专卖店店长详述准确的业绩提升决定因素 监督方法：抽查考核、观察、一对一访谈 强化措施：工作辅助工具、工作复查列表、职场培训 鼓励：现场辅导、现场教练 奖励：根据工作绩效进行奖励、精神奖励等 l 店员/导购员执行能力的提升 监督方法：不定期抽查、业绩定期通报、陌生客户 强化措施：工作复查列表、工作辅助工具、职场培训 鼓励：内部PK、现场教练、现场辅导 奖励：精神/荣誉奖励、奖金 结论：业绩是完全可以提升30%的！ 7、优秀店长的管理提升 （1）、如何对专卖店进行数据分析？ （2）、结合数据量化分析，如何有效进行货品调整、降低库存？ （3）、照明行业产品如何实际操作进、销、存的系统化管理？ （4）、如何理解零售终端就是服务（服务体系的建立）？ （5）、专卖店日常管理工具及方法 8、优秀店长实际运用 现场练习：如何实现业绩30%的提升。