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刘小明:刘小明-APQP/PPAP/FMEA三大工具培训需求调研

质量管理

2016-01-20 22727

刘小明-APQP/PPAP/FMEA三大工具培训需求调研

2014年7月8日下午受深圳某机构刘老师的邀请一起到深圳某医疗器械有限公司进行《APQP/PPAP/FMEA三大工具》培训需求调研，约好13:30点钟到企业，人力资源部梁小姐接待了我们，相互认识后很客气的给了我们矿泉水，然后她就去约三个培训需求部门与我们详细谈需求。

参加和我们一起谈需求的部门和人员有：QA部、工程部和Prod部的三位部门经理，所交谈的内容是：

1、公司产品量小，品种多，实际的品质性差。

2、市场要求的交期越来越短，公司交期比较难保证客户所定的交期。

3、在公司产品所有流程中比较复杂，我们需要合理简化相关流程。

4、我们的生产基地国外有两个和深圳一个，国外的两个基地产品有的会转移到深圳生产，在转换过程中也会遇到些问题。

5、公司没有新项目开发牵头的部门，来自市场反馈的信息比较乱。

沟通完后三位经理非常满意和客气地离开了接待室，接着梁小姐与吴总打声招呼，看看有什么进一步见面的必要，没有过多久梁小姐出来与我们谈培训时间和参加的相关人员。最后非常客气地将我们送出公司。

通过这次与客户见面交流，有的企业必须见客户的，我认为培训机构可以考虑约老师去与企业沟通培训事宜，前提要老师的时间排得过来。在这一过程中，我要提及的是：老师主要解决的是技术型问题，机构主要负责业务，老师主要负责技术答疑，这样配合机构不用担心老师。

写于7月10日深圳家里

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