第一讲：管理人员四大职场能力： 学习力、执行力、团队力、责任力 第二讲：企业执行力的误区 1、“执行力”“极速执行”的概念、特点 2、革除实际工作中执行的四大陋习 “讲过了”“我不会”“不可能”“没办法” 3、管理是盯出来的、能力是练出来的、潜力是逼出来的、办法是想出来的、业绩是干出来的 4、百货业执行力缺失的十大表现 （1）被动执行 （2）盲目执行 （3）机械执行 （4）逃避执行 （5）敷衍执行 （6）打折执行 （7）低效执行 （8）越位执行 （9）表面执行 （10）推诿执行 第三讲：企业执行不力的10大原因分析 1、中国式思维与习惯、认识偏差及态度问题（案例与故事） 2、害怕承担责任（案例与故事） 3、管理人员的评判思维及楼层理论（案例与故事） 4、在内部形成对立（案例与故事） 5、能力不足或纵然“危险品人员”（案例与故事） 6、开坏了头及虎头蛇尾（案例与故事） 7、流程混乱（案例与故事） 8、授权不明确或缺失监督检查（案例与故事） 9、没有执行刚度（案例与故事） 10、缺少大家认同的执行文化，没有形成凝聚力（案例与故事） 第四讲：缔造极速执行力的9大关键环节 1、选拔和使用执行型人才 ·识才的智慧（案例） 、容人的肚量（案例）、用人的诚意（案例）、裁员的胆略（案例） 2、优化执行流程 ·执行流程不畅的6大原因 ·优化执行流程的10个操作步骤：（实际操作步骤1-10） ·优化执行流程的5大原则 3、建设有效的高效沟通平台 ·沟通互动游戏1： ·领导与部下的有效沟通：沟通的重要性和特殊意义（案例1 / 案例2 / 案例3 / 案例4） ·极速执行的有效沟通六大特性、6种沟通平台的建设 ·沟通互动游戏2： 案例1： / 案例2 4、塑造极速执行的服从氛围 ·服从，从自己开始--向西点军校学什么？ ·课堂体验：没有任何借口（全员体验） 5、构建极速执行的动力系统：运用激励手段 ·正激励与负激励 ·工作中有效激励的20种方法 ·建设竞争文化--8种良性竞争方式 6、构建极速执行的驱动系统：运用目标管理 7、构建极速执行的奖惩机制： ·奖惩并用 ·奖的4项原则、惩的第一原则； ·极速执行的关键是“敢于执行！” 8、构建极速执行的感召机制： ·管理人员的个人魅力 ·身正不怕影子歪；榜样的力量 9、将执行纳入制度并建立备忘录：6种方法 第五讲：极速执行互动游戏及体验活动