第一章
企业文化重要意义
为什么企业需要文化?过去30年以来,中国经济飞速发展,刚开始的时候,人们唯一的追求就是吃饱穿暖,社会形态相对单一,今天,人们生活得到了极大的改变,与此同时,我们每天打开手机、电脑,可以看到、听到无数的资讯,社会形态非常复杂,在这种情况下,人们的价值观开始多元化,对同一件事情的看法五花八门,甚至截然不同,我曾经问某企业的一名90后,什么叫忠诚,他说给钱我就忠诚,我听完之后非常震惊,今天有很多的年轻人,他们的价值观是扭曲的。为什么人越来越难管,就是这个原因!
在社会上,价值观可以多元化,我们无法改变,但在企业,价值观只有一套,是非对错、善恶美丑只有一个标准。伟大的企业都有一套自己的价值观,而价值观的塑造要通过文化来实现。所以,企业文化建设已经迫在眉睫,我们甚至可以说未来10年,文化决定成败,21世纪人类最大的问题,就是谁的文化可以成为主流!
第二章
企业文化理念来源
企业文化从哪里来呢?照搬照抄吗?不是的!他有三大来源,其中最核心的就是来自企业创始人的人生经历,每一个企业的创始人,都有无数不为人知的苦难经历,他们绝望过、委曲过、彷徨过,流过汗、流过泪、甚至流过血,有句话叫无痛苦不成长,在这种身心的煎熬下,他们逐步有了一套自己做人做事的主张,他们反对什么、赞成什么、认为什么是对、什么是错,就构成了企业文化的核心内容。为什么阿里巴巴有激情的文化呢?因为马云就是凭着十几年如一日的激情,成为中国首富!可以说企业文化集中反映了创始人的意志,在这种文化的熏陶下,员工都是创始人的复制品,此时,指挥千军万马,犹如一人!
第三章
企业文化理念分类
不同的企业适合不同类型的文化,从内容上可分为做人和做事,如态度决定一切就是做人,细节决定成败就是做事。从感觉上可分为感性和理性,以儒道等国学为主的文化称之为理性文化,新加坡前总统李光耀曾说儒家文化缺少对人的激励,当然,理念没有对错,只有适合与否。汇聚、华为的狼性文化以及阿里巴巴的激情文化都是感性文化,在感性文化的熏陶下,人会变得充满激情和斗志,不达目的,誓不罢休,所以销售团队等一定要导入感性文化,比感性文化更激进的就是血性文化,如日本的武士道精神!
第四章
企业文化理念层次
企业文化理念分为三个层次,分别为嘴上、墙上、心上,我曾去过一家企业,墙上到处都挂着企业的文化理念,可是我一问,没有一个可以完整地背下来,企业文化理念如果连记都记不住,试问如何影响员工的行为呢?所以企业文化理念一定要深入人心,成为员工身体的一部分,或者套用稻盛和夫在《活法》一书中的一句话来说:我的员工,割开他的肉,流出来的不是血,而是我稻盛和夫的经营哲学,如果说管理是科学,那么文化就是哲学。人是观念的动物,一旦接受某种观念,行为就会随之改变。
第五章
企业文化理念组成
企业文化理念组成一般有:愿景、使命、宗旨、价值观、精神、作风、原则、立场等。在这个世界上,伟大的政党、宗教、企业都有自己的愿景,愿景就是宣称可以创造一个让人无限向往的新世界,如佛教有西方极乐世界、基督教有天堂、我们的党有共产主义。愿景能让多少人相信,就可以成就多大的事业!
第六章
企业文化理念落地
理念如果无法落地,犹如空中楼阁。所有仪式、庆典、活动都是文化的载体,我们发现基督教饭前要做祷告、每周要做礼拜、节日要做弥撒、结婚要进教堂、生要洗礼、死要安魂、还有做错事要忏悔以及圣诞节、复活节、感恩节等等,这些活动把人生的大事都包括进去了,就是通过这些年复一年、日复一日的活动,把基督教的教义潜移默化地灌输给信徒!基督教如此,佛教也是如此,汇聚公司也是如此,我们执行向军队学习,信仰向宗教学习,汇聚八年时间成为中国培训界的龙头老大,其中文化的作用功不可没,我们每天早上有早会、每月有启动会、每年初有军训、每年尾有年会,文化是每次活动的重中之重,贯穿始终。打造一支有信仰的团队,汇聚值得全中国的企业学习!