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方志良:《责任动力(4R4P)管理学》之责任情商高的四种境界 一
2016-01-20 80923
《责任动力(4R4P)管理学》之责任情商高的四种境界
一,角色责任-规则情商
1,规则面前能克服内心冲突,不乱违反那些看上去无关痛痒的规则系统。比如,坐车系好安全带、不乱窜红灯、守时等。很多人误认为情商就是会为人,会沟通、会体谅了他人情感,这是对情商很片面的理解。试想一个人连最基本的社会契约都不能够遵守的话,那他对你、接物的觉悟能高到哪去!
情商的最基本责任意识是角色责任情商,懂得在无论大的规则还是小的规则面前一视同仁,不偏不费,这才是情商高的第一表现。《责任动力管理学》称这种责任情商为规则情商。
规则情商让我们在工作、生活中减少不必要的麻烦,有更多的精力和情绪对待其他的重要事情。
你的规则情商高吗?
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