打造狼性团队 引爆销售利润
——团队营销工业化训练营
为什么老板成了最大的业务员,而销售团队却业绩平庸?为什么销售冠军的离职,会带来巨大的业绩危机?为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱?为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?公司大了,你要游击队还是要正规军?对手多了,你要八仙过海显神通的能人,还是整齐统一的战士?客户更挑剔了,你要自己单独上,还是团队往前冲? 第一部分:什么是战略营销 一:什么不是企业战略性的成功? 二:如何用战略指导营销方向? 第二部分:工业化--唯有工业化才可以打掉能人 一:什么是工业化? 企业的工业化,一方面是以技术设备为核心的工业化硬件建设,是大规模生产的物质基础。 二:唯有工业化才可以打掉能人 1、一流的公司拥有工业化; 2、什么是营销工业化; 3、目前中国企业对营销执行力缺失的一般评价; 三:如何将营销工业化? 1、如何将营销工业化?2、工业化靠什么实现? 四:什么是营销工业化? (1)事前--接触; (2)事中--未来/投资; (3)事后--感恩/回馈; (4)黄金法则一:分享/共享; (5)黄金法则二:一定要成功 第三部分:无限接触客户,就没有竞争对手 一、降低交易成本的关键--接触!(售前) 1、销售是从接触开始的,接触的目的就是最大可能降低交易成本! 2、我们为什么要接触?--接触是客户价值的起点! 3、接触的目的是什么? 4、企业接触客户的三大部门:市场部、销售部、客服部 5、通过接触降低交易成本的主要方法: A、专业化接触水平越高,营销水平就越高; B、一定是团队的专业化接触而非个人; C、用机制保证或强迫接触 二、接触方法、工具和训练的工业化,决定成败! 1、接触团队的工业化; 2、接触工具的工业化; 3、接触流程的工业化; 4、接触专业的工业化 第四部份:卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来 一、战略营销问答:客户买完东西,究竟是赚了,还是亏了? 二、共生共赢才是销售的出路--投资!(售中) 1、卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来; 2、你的销售是让客户得到增值,而不是赔本; 3、如何分析客户的未来? 4、复制顾问式销售 第五部分:感恩/回馈--不是搞定客户,而是感动客户 事后:感恩/回馈--如何让客户感到重要 一:你的老客户流失了多少?你的损失有多少? 二:你的客户对你忠诚吗? 第六部分:分享/共享--打造分享环境,团队几何成长 一:打造开放的环境 二:开放分享的目的--营造一个加速的环境 三:如何将开放、分享工业化? 1、建平台:建立共享平台,做开放的环境; 2、工具:网络与论坛; 3、做推动:总裁首先做推动; 4、建立保障开放的机制:分享会、业务成果总结会、经典话题论坛等机制; 5、做透明:建立公开承诺、公示明确、即时通报等开放系统 第七部份:打造团队成功文化! 销售部门是最易遭到挫折和失败的体系,如何在黑暗环境中找到成功的光明? 树立团队成功的文化:--不会失败,只是暂时停止成功! 1、阻碍我们成功的心态有哪些? 2、我们如何将心态的改变工业化? 3、师傅带徒弟是饿死师傅,还是更加成功? 第八部份:营销工业化核心--工业化是训练出来的! 一、战略营销问答: 工业化最重要的是什么? A、无数的企业拥有很好的工具、策划、精英和机制,但为什么依然难以实现团队指哪打哪、协作统一的战斗? B、为什么我们把员工武装到牙齿,也不能实现质的改变? 二、像军队一样训练,才能有军队一样的战斗力 1、什么在影响我们的训练? 2、训练的特点是什么? 3、谁给我们训练? 4、营销常规训练分类