沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。
沟通在培训实施过程中的运用,如:一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。二、实施中,良好的互动,双向交流。三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。