《孙子兵法》曰:“故君之所以患于军者三:不知军之不可以进而谓之进,不知军之不可以退而谓之退,是谓縻军;不知三军之事而同三军之政,则军士惑矣;不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣。三军既惑且疑,则诸侯之难至矣,是谓乱军引胜。”
意思是国君危害军队的情况有下列三种:不懂得军队不可以前进却命令它前进,不懂得军队不可以后退却要它后退,这是束缚军队。
不懂得军队的内部事务,而要干预军队的行政,那么官兵就会变得迷惑;不懂得军队作战的权宜机变,却要干预军队的指挥,那么军队就会产生怀疑。将士既迷惑又怀疑,那么列国诸侯军队乘机进犯,灾难就会降临。
在企业中,有的领导者总是坐不住,动不动就亲临一线,好像当兵时间长了,即使已成为元帅,还是一听到枪响就冲上去。企业领导人用人不当,不是因才用人而是凭关系、靠感觉,派外行领导内行,把朽木当作栋梁,使员工迷惑,无所适从。以不知权变、缺乏前瞻眼光的人做主管,这些心胸狭窄目光短浅之流,最终会使员工因为疑惑而士气低落。
在企业中,老板为何喜欢处处插手呢?
首先是对谁都不放心。认为企业是自己的,别人只不过是打工的,责任心肯定不强。再者认为下属的能力不够,不插手会把事情搞砸。还有就是员工都容易听老板的。更有甚者,有的老板认为自己事事皆能是个全才,在他眼里别人唯一的技能就是吸气、吐气!
有一家企业,老总是木匠出身,因为有强烈的事业心,经过多年的努力,企业在当地做得很有名气。公司设计部有十多个人,有两三个还是行业中比较出名的设计专家。可以想象他们的年薪不可能很低,但只要他们把经过日日夜夜、绞尽脑汁设计出来的图纸往董事长办公室一送,原来的图纸就会面目全非。原来,这个老板通常是一接到图纸,就会不紧不慢地从眼镜盒中拿出老花镜再轻轻戴上,然后铺开图纸,上下左右中仔细侦察一番,再从胸前的上衣口袋里摸出铅笔,对图纸进行一点一滴的修正,修正的结果不言而喻,产品的设计不再是设计部的作品,绝对变成老总的“杰作”了。为了这件事,设计部很有怨言,但没有办法,产品到市场上销量出现问题时,常常还要被老总骂得狗血临头。
也许是机缘巧合,这家企业曾要请我为他们培训,听到公司员工说起这件事,我就与这位老总交流,他很认同我的建议:“颜老师,您说的有道理,我用那么多的钱请他们设计,结果又按照我的想法把图纸给改了,确实是我的问题。以后我只提出建议让他们参考,决定权交给他们,不再乱插手了。后来他说到做到,设计部的人很高兴,听说新产品款式投放市场后相当流行。
需要说明的是,老板不是不能插手,关键是什么事可以插手,什么事不可以插手,以及怎么插手。如果老板像个千手观音处处比划,员工就会晕头转向、不知所措。
当然,事情远远没有说的这么严重,老板到处插手,主要还在于信任方面的问题。这也不能都怪老板,要不他们会觉得自己比窦娥还冤。也应该要说说企业的经理人,因为他们本身也存在问题。
现实中,许多经理人不知道怎么与老板沟通,一根筋。他们大都是技术型干部,对管理还有很多不明白的地方。认为老板能够提拔我,就是信任我,只要老板指挥我就冲锋,没有必要与老板沟通,如果是真的要沟通,也是老板找我。我主动找老板就是脱裤子放屁多此一举。
其实,眼下的民企,经理人更应该注重与老板沟通,因为民企在成长发展过程中,体系还不够完善,信息沟通环节还很薄弱,若不主动与老板沟通,老板根本无法获得信息。
再者,由于我国法律机制的不健全,目前市场化的企业,对职业经理人根本就没有什么约束。从管理的角度看,民企的老板处于相对弱势的地位,老板出于对风险控制的需要,频频插手下属事务就司空见惯。事同此理、人同此心,要想叫老板少插手,作为下属要有一个让他不插手的理由。