对于过去的三年,孙路弘认为最大收获就是两本图书的出版,2004 年《汽车销售的第一本书》已经第五次印刷,为他赢得汽车行业营销专家的美誉,并 被奔驰公司邀请做亚太区总部销售培训。他的职责不仅负责培训 奔驰在中国67 个分店的 361 个销售顾问,还要评审他们是否合格。 孙路弘笑称:"猴子都可以卖汽车的时代已经一去不复返了,国内汽车销售培训领域人们开始重视汽车销售顾问的职业培养,不敢说每一个讲师都在使用这本书,但每一个人都在参考这本书绝不是夸张。"孙路弘希望通过这本书把在澳洲生活的 8 年期间,将销售的核心道理和实践提炼成可以成为超越具体产品的销售方法和原理分享给中国的营销人。 一件精美的艺术品,如果一直把它束之高阁陈列在商店的橱窗里,顾客即使感觉很好,也很少立刻慷慨解囊;但是如果把这件艺术品免费送到顾客家中,供顾客免费试用一段时间,顾客购买的几率会高达90 %,这是为何?多数人认为,销售过程是理性判断的过程,但是实际上客户90 %的决定是由感性的右脑决定!在人际关系决定命运的销售行业中,在孙路弘看来,这个平衡能力完全来源于大脑,大脑中左右半球发布指令,以及执行指令,判断所处情景,运用人际影响力,取得关键的喜爱,发展到认可,发展到信任,每一个人际关系的发展,从防范,到愿意沟通,从愿意沟通到愿意坦诚内心困境和疑惑,其中每一个步骤都涉及到销售顾问左右脑的同时运用,在左右脑中取得一定的平衡,从而达到自己拿下订单的目的。 "潜在客户在应用左脑时关注产品带来的利益、企业动机、企业职责,是局限的、短暂的;右脑追求产品带来的感觉、个人动机、自我发展,是广阔的、长期的"。 孙路弘希望通过采用不同的方法来培养销售顾问左右脑的竞争能力以及销售全过程博弈互动的技巧,这是他2005 年底出版 《用脑拿订单》的目的。仅仅四个月过去,发行已经突破了三万册。 和大家一起分享智慧,孙路弘感到很开心。 营销人是善于学习的奢侈品 三年前菲利普-科特勒来到中国,孙路弘史无前例的把门票最高定在一万左右,"我想告诉营销人,顶尖人物就值这个价钱!" 奥迪汽车学院要招聘培训师,孙路弘振聋发聩的要价月薪四万。因为他觉得自己是块金子,值这个价。 孙路弘身体力行希望营销人把挑战高薪培养成一种自信和习惯。在习惯了卑躬屈膝,低三下四的接受面试的大量的经历中,营销人应该找回一点自信或者自尊。人才不是企业的成本和负担,不是企业的乞讨者,而是企业的机会和未来。 2004年孙路弘甚至还出版了一盘CD叫做《 我贵,我值》,为营销人的高薪摇旗呐喊。 在他看来,如果一个营销人自己工作都不懂得勤奋和敬业,不懂得营销自己,怎 么以身作则为企业营销呢?孙路弘概括了学习是营销人把自己变成奢侈品的不二法门:"确保每个月,或者每周有平面媒体的文字发表,确保每年有新的著作出版。确保活跃在企业一线的实践中,确保每一个月都有会见重要企业家的机会,确保每周至少阅读三本图书,确保每周有三个小时与企业一线的人直接沟通了解他们营销工作中的困难,确保不断积累已经发表的作品可以随时让业内人看到和读到,确保有一个专业风格的网站不断更新表示生命力旺盛,确保每个月都至少有 15 天在一线的课堂上,确保每天写500 字的日记,确保每一个给我写邮件的人都在24 小时内得到我的亲自回复,确保阅读重大的财经新闻并一定要阅读网友的点评,确保从内心里赞扬每一个行业内的顾问,即不在人前贬低他们,也不在人后说三道四。确保没有课程的日子里可以欣赏生活,可以听邓丽君,也可以看《一球成名》,确保每天阅读华尔街的股评,确保关注人民币的走势,确保充分了解巴以纠纷和冲突的发展,确保熟悉台海局势的过程,确保透彻地看到日本企业重组后的发力点,确保可以每个月看到校友,父母等等。" "在任何一个中国的市场中都做到价格最高",这是孙路弘营销自己的原则。孙路弘透露他的培训课程的出厂价是行业内最高的,并且只要有人价格比他高,他马上涨价。 营销就是一个学习博弈去卖高价的过程,为了让学员感受到这一点,孙路弘甚至在培训中实施了100元面值人民币的拍卖活动。 ????? "人生短暂,唯一要坚持的就是个人的兴趣,一旦有了兴趣,就会不计代价地追求极致,从而超越前面的人,因为,既有体力的竞争,也有智慧的竞争,竞争永远是在多维的坐标中展开并获胜的。"孙路弘认为营销人的人生应该如此。