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王文明:从《道德经》中汲取企业细节管理之道（一）

国学管理

2016-01-20 11673

随着人类文明的不断进化，社会分工越来越细，专业化程度越来越高，企业经营迈入了向精细要效益的时代。精细不仅是产品质量的保障，更是国民整体素质提高的前提。细节，持之以恒地要求文化的细节决定一个国家的管理水平。细节问题既与全社会的心态、国民的基本文化素质有关，也有其深刻的民族文化背景。任何一个长青的企业或是知名品牌的后面都是激情、质量、精益求精。细节是决定企业发展的重要因素之一，在制定了符合宇宙规律、符合人类福祉的企业使命后，企业领导人更多的精力就是放在把使命贯彻在企业的细节之中，细节决定企业的管理水平、产品的质量和企业的寿命及赢利能力。
　　现代人已经习惯了向外看、在表层上看，评价企业时往往看到的是“大”、“强”，外形和数字成了评价企业经营的标准。而老子的智慧却告诉我们，所有一切的存在都源于“道”无形的能量；而一切大的事业都源于小的细节。在人们注目与外部感官刺激、物质诱惑的今天，更应该知道从无到有、从小到大的道理，把握这一规律，才能成就伟大事业，否则急于求成只能以失败告终。基业长青的企业需要有符合天道、天德的使命和价值体系，然后把大的愿景细化到企业的运行当中，从细小、柔弱开始，并能够把这些软实力制度化到企业的细节中，代代相传。研究细节的汪中求说过：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

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