利和增强竞争力的重要手段,支持着企业良性持久发展。
外在形象方面:
外在形象的完善,有利于建立起良好内在形象传播的平台和渠道,加深社会公众对企业总体形
象的认识,判断和把握。建立良好的外在形象,充分展现企业先进的价值观念、健康的企业道德、规范的经营管理、优良的行为表现,有利于取得公众包括内部员工和外部客户、潜在消费者和客户、合作伙伴、政府部门的认可和支持,增加森泰集团品牌美誉度,利于优化公司经营
环境,降低与内部外部的冲突成本,提高经济效益。
企业形象的总体设计
1、内在形象设计:包括核心价值观念、企业道德(包括商业员工道德道德)标准、社会责任、营销理念等理念、标准、责任设置。
2、外在形象设计:包括施工/工作场所布局、企业(招牌、徽标、商标、象征物、标准色等)标识系统、企业(办公/施工/销售)环境、劳动/生活条件、环境标识与5
S、员工形象和礼仪、干部管理方法和艺术、广告、公共关系、公益活动、外部冲突协调、产品品质和服务质量等标准、规范、图样方案的设计。
3、形象设计及分工:
A、企业理念/道德、企业(办公/施工)环境、劳动/生活条件、办公/施工/销售环境5S、员工形
象和礼仪、干部管理方法和艺术、外部冲突协调等标准、规范由经管部设置和编制。
B、“施工/工作场所布局图”、《产品品质和服务质量标准》、劳动/生活条件由工程项目技术
人员结合项目管理人员参照相关依据设计和规定。
C、企业标识系统(内容见上)、环境标识、销售环境、广告、公共关系、公益活动由业务开发部门委托外部营销策划和广告机构设计,方案经我公司评审、确认后实施。
4、形象设计的要求:
A、内在形象,要设置积极向上、健康、先进的价值理念和企业道德,主动担负应有社会责任,
营销策略要谋求公司产品和服务的市场认可、扩大销售及市场占有,展现品牌形象和内在价值。
B、外在形象,应是良好内在形象的外在表现,体现积极向上的企业文化、营销理念和企业道德,
向公众传达丰满、规范、向上、真诚、和谐、美好的企业形象,加深公众好的感觉和印象。
5.3、企业形象建立