日前,由上海现代服务业联合会、长江经济联合发展(集团)公司主办的“发展平台经济与促进区域合作高峰论坛”举行。这是我国首次有关“平台经济”这一概念的主题论坛,并提出,平台经济是上海服务贸易发展的重要抓手。那么,平台经济究竟包括哪些平台,又会给经济发展带来哪些变化?
全球平台服务“一个苹果”
全国社会保障基金理事会党组书记、理事长戴相龙为“平台经济”进行了简明扼要的归纳:平台经济就是利用互联网收集整理公布企业需求,帮助企业生产交易提供综合服务,以降低成本、提高规模经济,带来经济效益。
中国国际经济交流中心副理事长兼秘书长魏建国则补充说,平台经济是国际贸易发展的大趋势。迄今为止,人类已经经历三次文明浪潮,第一次是农业革命,第二次是工业革命,第三次是信息革命。而随着互联网的发展,世界将成为一个特大的跨区域、无障碍平台,从而推动全球贸易。
事实上,平台经济的作用已经体现在世界500强企业上。这些企业通过信息平台,将生产销售的各个环节分割出来,分别形成了制造平台、采购平台、信息平台、物流平台、营 销平台、售后服务平台等。例如,波音公司是全球顶尖的飞机制造商,但公司自身的主要精力是为飞机生产进行数字化定义,然后通过多个“平台”,将飞机的生产销售发包,其中仅波音747的450万个零部件就外包给61个国家和地区的1.5万家企业。而年轻人喜欢的苹果公司也是平台经济的受益者。苹果公司将苹果的70%的制造环节分包给中国和东南亚的企业,公司本身则集中全力研发操作系统和核心配套软件。
专家们还表示,随着平台经济的发展,制造业已经不是唯一的受益者,平台经济在服务贸易中的作用也越来越明显。根据WTO定义,服务贸易共有17类。眼下,每一类都可以找出出类拔萃的平台:马云创办的阿里巴巴是电子商务中平台经济运用的典型案例;会展业同样是平台经济的一个分类,例如资源有限的美国拉斯维加斯就靠打造世界领先的电子消费展稳坐该领域平台经济的首位,每年向美国联邦政府缴纳40亿美元税收;浙江卫视的“中国好声音”也是平台经济的一种,依托这一平台,浙江卫视已经获得超过20亿元的收入。 卖买提网络科技有限公司董事长占松林则用自己企业的案例,具体讲述了平台经济是如何运作的:卖买提平台将其他行业的商业模式进行移植,把消费者的不同需求进行分类整理,继而提供给中小企业参考;通俗地说,“大家吃喝住行的数据都在卖买提的数据库中”;利用这个平台,很多中小企业可以用最低的成本来捕捉消费需求和市场动向,继而开发出有潜力的产品或服务;消费者也能通过平台,找到适合自己的产品或服务。专家表示,这就是典型的平台经济,具备平台经济的三个特征:搭建一个平台,让各方一起参与降低成本;为供求双方提供免费信息,是一个免费的平台;以客户最大化为目标,推动各方协同发展。
农民工和高科技人才都能享受
正因为平台经济具备涉及范围广、行业受益面大的特点,所以被视作转变发展方式的切入口。有专家说,平台经济是一种智慧经济、服务经济,它不消耗资源、不污染环境,既能解决农民工的就业问题,也能解决高新技术人才的就业问题。
但要实现这一点,必须推动现代服务业由以往的大而全向未来的小而精转变。上海现代服务业联合会会长周禹鹏表示,提升资源配置效率是经济转型的本质要求。基于移动互联网、云计算等现代信息技术,以外包、远程服务为基本业态的平台经济,是经济转型的必然产物。平台经济的最大特点在于它完全突破了时空局限,从而有可能在全球范围内真正实现服务的可贸易化。平台经济打破了由现行管理体制所造成的、事实上存在的、不同程度的地区封锁,从而促进区域合理分工与合作,加快各类资源的有效流动和配置。
所以,发展平台经济必须拓宽视野,破除传统经济观念的羁绊。专家提出,典型的传统经济观念追求大而全,或者“螺蛳壳里做道场”式的小而全;但现代市场经济是市场细分化的产物,细分化的显著特征再也不是“凡事不求人”,而是“别人能干得更好,那就让别人去干”。通俗地说,就是要提倡服务外包。服务外包既是平台经济发展的基础,也是发展平台经济最快捷、最经济的途径。复旦大学管理学院教授包季鸣强调说,平台经济不仅是一种新的经济形态,也是一种新的商业模式。当今世界,“新”和“快”比“大”和“好”更加重要:“你不要完善完善再完善、规模规模再规模,如果没有新和快,等你拿出来,什么都晚了。”
中欧国际工商学院院长朱晓明提出,发展平台经济的另一个突破是要从用户最大化到服务最大化。依旧以苹果公司为例,可以解释何谓“服务最大化”。消费者运用苹果终端,可以享用音乐、影视、手机、杂志等各种功能,但这些功能的具体内容不是苹果公司开发的,而是由苹果提供一个平台,成千上万的软件公司提供的内容。其中,苹果提供的是一个发布软件的平台,并且平台上28%的应用软件都是免费的。这就使得更多的消费者可以通过这一平台发布自己的需求,更多的企业也有机会借助这一平台推广自身;至于苹果,既能从企业的发布中获得分成利润,也能保证平台上始终有最多的服务需求,从而形成苹果公司、软件开发企业、消费者三赢的局面。
从“总部之争”到“平台合作”
平台经济的发展不仅关系到企业分工,也将影响到区域发展布局。上海社科院院长王战指出,在平台经济之前,“总部经济”是一个热门词汇。但随着多年发展,很多地区争相吸引各种企业“总部落户”,“总部之争”日趋激烈。事实上,根据世界公司500强的说法,全球顶级优质企业的总部也就500家,因此上海要建设“四个中心”,仅仅依靠总部经济是不行的。此外,眼下的跨国公司总部也不再是20年前的总部。伴随着信息技术革命,跨国公司同样出现了扁平化发展,在总部下面形成多个平台,包括研发平台、营销平台等。可见,现代的总部经济也离不开平台经济,对上海“四个中心”建设而言,既要有总部经济,也要有平台经济。
事实上,发展平台经济,还能将不同地区间的“总部之争”转变为“平台合作”。市商务委党组书记、副主任张新生指出,在上海国际贸易中心建设中,平台经济推动上海与其他区域深度合作。他解释,特大型城市、经济中心城市必然是体系最完善、交易最密集的市场之一,国际大都市更是全球市场网络的枢纽和节点,承载了配置国际性生产要素和各类资源的市场功能。从这点看,国际贸易中心本身就是一个巨大的平台。通过这个大平台,上海既是全球市场网络的枢纽和节点,又能发挥上海在区域经济合作中的作用,提升城市服务与辐射功能。
作为平台经济的探索者,长江联合集团推出了 “上海陆交中心”这一平台。自2008年运营以来,上海陆交中心已覆盖全国物流供应商、需求商及配套服务企业的会员10万余家,实现100万多次日访问量、80万条日有效物流服务供求信息、16万笔撮合交易数、271亿元撮合交易货值总额。董事长王亚奇认为,这恰恰是平台经济推动区域合作发展的最好注解。他表示,区域发展转型取决于现代服务业的带动力,平台经济企业通过创新模式,以市场化方式整合和利用社会资源,能够辐射全国、服务全国。另一方面,随着区域发展的能级提升,平台经济能进一步降低发展成本,成为今后区域合作的新亮点。伴随更多平台企业的兴起,可以颠覆原有的商务模式了,在更大范围内实现市场配置。