也许成为项目经理的第一天,你还在被任命的欣喜之中,但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。这并不只是一次职位的升迁,更是对你能力的检验——你是否具备跨部门领导的能力。你也已成为项目经理,但你不一定拥有领导力。
“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
首先,领导者必然会有部下或追随者;
其次,领导者拥有影响追随者的能力;
再次,领导的目的是通过影响团队成员来达到项目的目标。
因此一个人可能既是项目经理也是领导者。但并不时所有的项目经理都能领导。合格的项目经理运用的是领导的方式,不合格的项目经理则是运用管理的方式。项目经理有能力管理的没有任何人,只有你自己,项目经理虽然握有较为虚的职权,但只能通过自己的专家权力和影响力去影响别人。只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。
可见,项目经理应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被领导者(项目团队成员)成功,领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任,第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。在大陆,好像前者更多,此所谓“技而优则仕”。当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。
一个优秀的项目经理有以下的准则:
1、提升你的团队
一个人一旦走上管理岗位,特别是项目经理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,项目经理行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是项目团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为项目经理,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个项目经理,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。
2.正直,赢取他人的信任
作为项目经理,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对某些人来说,成为项目经理意味着开始了自己的项目之旅。
当项目领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。你的团队成员始终应当知道,自己的业绩表现如何,项目的业务进展怎么样。作为项目领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
3.懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的项目团队成员体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4.让员工拥有梦想
项目团队成员往往会有个人的远景,有时它会跟项目的远景相冲突。否定或者排斥它们是大措特措的,因该去引导,帮助团队成员制定发展计划,尽量的将两个远景合二为一,牵引到项目的发展轨道,即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。
5.学会分享工作的成绩
当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
6.善于倾听并敢于承认错误
作为项目经理,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,项目经理也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
7.正视相对的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为项目经理,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。最后,再重申一次,项目经理应该管理自己,影响别人。希望身为项目经理或者即将成为项目经理的人们以此共勉。