12月1日消息,日前,多个淘宝卖家向亿邦动力网反映,在双十一预热阶段,其通过电商代运营巨头宝尊电商购买了一批淘宝网内部的资源位,但收效极差,转化率极低,并且在预热的三天内,流量表现异常,因此卖家们质疑,宝尊涉嫌“刷流量”。
“手法粗糙,之前两天流量极差,大家纷纷抱怨,并和宝尊方面进行了交涉。”爆料卖家说道,“最后一天,两小时内来了一堆流量,都在一两万UV以上 ,美国、巴基斯坦的IP都有,但就是没收藏、没询单、没任何转化。这几天再联系宝尊就一概不理了,要是其他家也就算了,关键是宝尊,而且位置还是淘宝站内,确实不可思议。”
该卖家表示,这次双十一预热,他们通过宝尊在淘宝上一共投放了3万元,却没有换来一单的转化。“因为是淘内的资源位,一般来说会比其他流量更精准,但是不仅连一单转化都没有,甚至连收藏都没有变化。”类似这样的抱怨还有很多,据了解,这一次“受害”的卖家大约有20个。
而根据卖家提供的资料,流量的疑点主要有在以下几个方面:
1、在整个双十一预热活动的前两天,卖家获取的流量总数和销售都很差。当商家反映过效果不好以后,在活动的最后一天,也就是11月10号下午14点-16点两个小时内,密集来了很多流量(而从各家数据特征看,都是比较异常的流量,比如停留时间、收藏、转化、询单等等)。
从三天的访问情况可以看到,UV在10号当天猛增到近1万,收藏数却只有一个
2、由于各家购买的资源位不同,通常情况下会场流量分配不会是完全相同的,但是在流量集中进入的这个时间段,几个商家的流量数量几乎是一模一样,甚至没有差异。
商家流量进入的时间、数量几乎完全一样
3、当天实时流量可以看到很多国外IP,这个不符合淘宝内部流量的基本特征,尤其是在淘金币下面的资源位上,不大可能有这么多国外流量。
(实时流量中出现了大量国外IP)
不过有卖家向亿邦动力网反映,这一次购买双十一预热活动的资源位,并不是通过宝尊官方的渠道,而是与一家上海英赛广告有限公司签订的合同。
“最初是在淘宝论坛看到的一个帖子,留有预定坑位的群号,当时这个预定群里非常火。”一位卖家解释,“当时我们就想,宝尊的广告位肯定是很多人抢,所以也没考虑太多就订下了,之后英赛的人催我们付款,说晚了就没位置了,发来合同我查了一下的确和宝尊有关系,就赶紧转钱了。”
“我们购买资源位一般都是找站外合作过的网站、QQ好友或者是QQ 400帐号,一般是小额投放。像这样大的投放,没有朋友的介绍,或者是合作关系,我们是不敢投的。”他向亿邦动力网回忆,这一次之所以没有犹豫,正是因为“认可‘宝尊’这两个字”。
而关于上海英赛广告有限公司,亿邦动力网查询了上海企业信用网注册信息后得知,这家公司成立于2010年,而其法定代表人的确是宝尊电商CEO仇文斌。
目前,亿邦动力网与宝尊电商内部人士取得了联系,该人士确认,在双十一预热阶段,宝尊确实向卖家出售了一批淘宝的资源位,但是具体的细节他并不清楚。他表示,会在了解具体情况后尽快给出回复。不过截至发稿前,宝尊电商方面就此事仍然没有给出任何回应。