麦肯锡全球研究机构的研究人员最近在一项研究报告中称，他们对潜在的12种颠覆性技术将如何改变全球经济进行了量化分析，对认识颠覆性技术创新的影响具有重要意义。

　　麦肯锡机构认为，未来10年里对经济发展有着最重要意义的技术，将是那些正在蓬勃发展的技术，如在发达国家和新兴市场快速发展的移动互联网、电脑合成声音处理客户服务电话的高度自动化系统、将传感器嵌入物理对象以监控工厂产品流动的“物联网”以及云计算等。据麦肯锡预测，这些领域内的每一项创新，到2025年至少都将为世界经济带来1万亿美元的效益。

　　移动互联网

　　仅在几年时间里，可与互联网相连的便携式设备就从少数人手中把玩的奢侈品成为日常生活中的常见物品，如人们手中拥有的智能手机和平板电脑。在美国估计30%的网民和40%的媒体人都利用移动设备上网。

　　2015年，预计无线上网方式将超过有线上网。层出不穷的新颖电子产品以爆炸性速度快速融入人们的生活，在享受随处可上网之便捷的同时，也改变了人们与周围物理世界的交流方式。

　　移动互联网技术正在迅速发展，包括开发一些拥有直观界面、新颖的可穿戴设备。移动互联网的广泛应用，也为商业企业和公共部门创造了更多提高工作效率的机会。在快速发展的经济社会中，移动互联网将全球几十亿人紧密联系起来。

　　知识型工作自动化

　　人工智能、机器学习能力以及更人性化的用户接口（如语音识别系统）等技术的发展，令机器人可以越来越多地承担长期以来一直被认为无法实现的自动化工作。例如，一些计算机系统可以回答一些“非指令化”的问题（即以日常语言，而非软件设计预设的提问方式），未经专门培训的员工或客户也可通过这种提问方式获得需要的信息。这将给知识型工作带来巨大的变化，提供更多的可能性。由于机器可以执行更多的智能型任务，未来将有更多的工作可实现全面自动化。

　　物联网

　　物联网技术也正在快速发展之中，通过在机器和其他物理对象中嵌入传感器和执行器，能够将物质世界融入互联网世界。物联网应用广泛，从工厂监测产品流通、测量农田作物含水量，到跟踪公用事业管道分布等，物联网可让企业和公共部门更好地管理资产，优化性能，创造新的商业模式等。通过远程监控，物联网在改善病患者健康状况、监测导致医疗保健成本不断上升的慢性疾病等方面，也拥有很好的应用前景。

　　云计算技术

　　有了云计算技术，任何计算机应用或服务都可以通过互联网提交，只需很少或根本不需要本地软件或处理能力的配置。可根据需要为人们提供IT资源（如计算能力和存储能力），不需要投资硬件或编程，就可以获得这种额外能力。

　　云计算的出现导致互联网服务呈爆炸性增长，从信息搜索到离线个人资料存储（照片、书籍、音乐），其后台处理功能使一些移动互联网设备可以做更多的事情，如对问路要求等口头指令做出回应等。云计算可为企业和政府节省在IT上的投资，在应对突发事件时拥有更大的灵活性和应对能力。此外，云计算可产生全新的商业模式，包括各类现收现付制的服务模式。

　　先进机器人技术

　　过去几十年里，工业用机器人通常用于承担困难、危险和肮脏的工作，如焊接和喷涂油漆等。这类机器人通常造价高昂，体型笨重，而且缺乏灵活机动能力，通常都被固定在地面上，或配以防护栏，以保护工人的安全。

　　如今，人工智能、机器对机器的通信以及传感器和执行器等技术的飞速发展，感官能力更强、更敏捷、智能化程度更高的先进机器人正在出现。这类机器人更方便编程，更易与人类交流，更小型化，适应性更强，可以安全地安置在工人附近。

　　由于机器人技术的巨大进步，在更多的制造任务中可用来代替人类，还可承担更多类型的服务型工作，如清洁和维护等。先进机器人技术还可以设计出新颖的外科手术机器人、机器人假肢，以及帮助行动困难的病人，设计出让他们恢复正常活动能力的“外骨骼”，提高患者的生存质量。