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刘敏兴:扮演好团队队员的角色,必须对团队的内涵形成一个正确的认识
2016-01-20 57475

李刚从小酷爱足球,且很有足球天赋,他最大的志愿就是当一名足球运动员。长大后的李刚如愿以偿,成为某足球俱乐部的一名队员。



经过一段艰苦的专业训练后,如鱼得水的李刚,个人技术突飞猛进,在整个足球队中可以算是数一数二。在一次比赛中,教练决定让李刚上场——打中场,李刚兴奋极了,上场后,李刚就发挥出高超的控球技术连续晃过对方几名防守队员,将球从中场一直带到对方的禁区。



这时,即使一般人都明白应该传球了,而且已经有队友准备接应。可李刚不传,他要自己把球送入网中,机会就在转瞬间丧失了,对方的四名球员同时包抄上来,将李刚脚下的球断掉,观众席上一片叹息,后来类似的情景又反复上演了好几次,比赛结束了,媒体一致公认李刚的个人技术非常出众,但李刚缺乏团队合作精神,使得球队丧失了几次破门得分的机会,最终导致球队以大比分输掉了比赛。


同样,在企业中那些业绩出色但与团队格格不入的“能人”,常常是令老板最头痛的人。

许多公司在应聘中,如果要在具备了工作技能和具备扮演团体角色所需的才能间选择,老板通常会毫不犹豫地选择后者。因为工作技能尽管是一个“优秀员工”所必须具备的,但它可以通过培训来实现,而角色才能却不能,团队要想创造并维持高绩效,员工能否扮演好团队成员的角色是关键也是根本,有时它甚至比专业知识更加重要。


你要想扮演好自己在团队中的角色,必须对团队的内涵形成一个正确的认识。


确切地讲,团队就是指由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体,团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。从团队的涵义中可以看出,面对整个群体,任何一个团队成员都不能独断专行,决定干什么和怎样干,但也不能变成团队“命令”下的“应声虫”。


总让团队出头做“好人”是扮演好团队成员的首要原则。


在工作中,你最好不要直接否决团队的决定,始终让团队作与客户打交道的主体。如果可能的话,也要让团队与上级打交道。如果你不得不插手,就公开支持自己的团队。实在需要作出什么改动,那就同团队成员私下解决,并把功劳让给团队。


让客户觉得在你这儿得到的承诺,远不如在团队那儿得到的多,最好让上级也产生同感,这样,他们就会养成与团队直接打交道的习惯。站在员工个人的角度来讲,直接和团队打交道可以使对方的工作更加轻松;站在团队的角度讲,让团队成为主体可以使团队的运作更有效率——真正的一举两得。
   

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