没有人不喜欢赞美,记住这一点,与人交往你就成功了一半
卡耐基说:想让别人保持某个正确的行为或想法时,就真诚地表示你的欣赏;想让别人改变某个错误的行为或想法时,就赞扬与此相对的正确行为。
事实上的确如此,只有赞扬和欣赏,才能让你在人际交往中左右逢源,才能真正地说服和改变他人。
因为,赞扬是一种智慧。
有这样一个故事,一对画家夫妇希望他们唯一的孩子能够像他们一样也成为画家,并且能够在艺术的殿堂里,创造出比他们更辉煌的作品。所以,从小就教他学习绘画,在学习中对他严格要求,动辄便对他批评一通。“这个画得不合格,你怎么这么笨呀!”他的妻子对自己的孩子所画的素描总是不满意,批评声不断。受妻子影响,或者望子成龙心切,丈夫每次指点孩子学画时,也是批评不断:“这个颜色搭配的不和谐,都是你平时观察不认真所导致的结果。”
到了孩子十岁的时候,这对夫妇感到十分失望。他们认为,尽管在他们二人的严格指导下,孩子也画不出像样的作品,说明他没有什么天赋,所以,准备让他放弃,重新学一门谋生的技术,以免耽误终生。就在他们准备让孩子放弃的时候,来了一位十分要好的外国朋友,这位外国朋友看了孩子的作品,又与他进行了一番深入的交谈后,认为这个孩子很有绘画天赋,只是父母的教育方法不对。
“你说我们的教育方法不对,我们一辈子学画,也取得了一定的成就,难道却连教育孩子绘画的能力都没有吗?”这对夫妇听了这位外国友人的话,惊讶地瞪大了眼睛,不能控制自己的情绪,质问起这位外国朋友。
“不!不是你们绘画技巧的问题,是你们不懂得赞扬的魅力。”这位外国友人十分肯定地说。
这位外国朋友也是一位著名的画家,曾经带过一些学生,知道一些诀窍,明白这对夫妇教育上失误的真正原因。在他的争取下,这对夫妇让他试教孩子一年,看看到底是教育方法的问题,还是孩子天赋的问题。
“噢!这简直是一幅伟大的作品,你真是一个天才。”
在赞扬中,孩子一天比一天进步,一年后,他的父母看到他的作品,简直不敢相信自己的眼睛。这时候,他们才发现,孩子的天赋远远超过他们两人。同时,他们也明白了赞扬的魅力。
每个人在工作中都会有过失,很多人看待他人时,往往盯着他人的缺点和不足之处,大加批评,而看不到他人所付出的努力与表现出的优点。一个明智的人会用赞扬来代替批评,让过错者感受鼓励,从而更努力地上进。
行为学家们曾做过无数次的试验,证明赞扬的重要性。他们认为,人们总是趋向于重复那些能获得激励结果的行为。
在一个实验室里,一个班的学生被分成三组,每五天进行一次学习成绩的测试。其中一组经常受到表扬,另一组经常受到批评,还有一组不予理会,既不表扬也不批评。结果正如人们事先预料的那样,那些被表扬的学生学习成绩得到了大幅度的提升;那既不被表扬,也不被批评的一组,成绩没有变动;唯独那些被批评的学生,成绩不但没有提高,反而下降了。
有位哲人说过:“别忘了,当你用食指指着别人说三道四的时候,你的其余手指正指着自己!”而另外一位著名的心理学家则说:“赞扬对温暖人类的灵魂而言,像阳光一样,没有它,我们无法成长开花。”因此,在生活中,我们不妨用赞扬来代替批评,这样更容易让别人接受,也能增加他们的信心,他们自然会感觉到你的帮助和鼓励,而奋发向上。
不过,赞美虽是一件好事,却绝不是一件易事。赞美别人是需要技巧的,如果乱赞美一通,不但可能起不到预期的效果,还可能适得其反,让别人对你产生反感。