美国前国务卿基辛格曾经说过:“一个有效的领导者最主要的能力就是做好他必须做的工作,其余借助有效的授权来完成。”
的确,懂得授权的技巧,不但可以让主管有充裕的时间来分析、处理问题,改善工作,更重要的是可以培育被授权者的工作能力。能力、责任、权力三者之间应该建立一种平衡关系。主管应给予部属适度的权力,部属借助授权可以提升工作能力。
授权的意义:
_ 被授权者直接执行工作,所做的处置易于收到成效。
_ 可以加重被授权者的责任,并提升他的工作欲望。
_ 可以减少主管精力上以及时间上的重叠浪费。
授权的原则:
_ 授权以后,主管要负最后的责任。
_ 被授权者要能达到执行授权工作的能力与品格。
_ 授权必须明确职责范围及权限。
_ 要做有效的监督,以制约滥用职权的行为。
_ 设定绩效标准。
_ 制订控制系统。
_ 对授权者应该给予职前训练以及协助。
【案例】
某工厂起初员工才几个人,历经了十多年,工厂慢慢地扩大,机器设备也随之更新,但是老板能够休息的时间逐渐减少,大大小小的事情必须找老板才能解决,厂内的其他干部往往起不了作用。
直到有一天这位老板病倒住进了医院。起初大家都很担心:老板不在,厂里面肯定会出现很多问题。一个月以后,老板回来上班,发现一切都很好。
从此,老板改变了自己的经营理念,除了政策上的决策外,其余的权力逐渐地下放给各层级的主管,诸如用人权、考核权、财务权、产品的决定权。这家工厂的规模也随之变得更大。