我曾经非常看好几个企业家和企业,然而,却 发现这些企业家和企业在最近两年有点廉颇老 矣的感觉,企业家失去了创业的劲头,企业失 去了创业的文化。如果这些企业不加以快速改 变,则很有可能快速衰败。我根据自身15年和 企业打交道的经历和经验,给企业家和企业一 个自检的机会。
特征一:只开会不决策。
有激情的企业家都有一个共同的特征,就是决 策力。这个决策是既快又准。而要达到这个能 力的核心是要抓住事物的本质和重点。我看到 无数没有激情的企业家天天主持会议,天天研 究的同样的问题,而天天都没有结论。更有甚 者,还有企业家在中层会议上给下属读报纸浪 费时间。
如果你整深陷在文山会海中,那你就一定是进 入了一个正在衰败的企业。如果你是企业家, 天天在开会,那你就一定是在给企业的衰败注 入基因。
特征二:无大将可用。
“千军易得,一将难求。”这是中国俗语,也是 一个颠扑不破的真理。如果你的企业做大 了,10个亿、20亿,甚至上百亿或几百亿,如 果你找不到大将可用,那你就距离失败不短 了。
三国时候,“蜀中无大将、廖化做先锋”的故事 正在中国很多10-50亿左右的中型企业中蔓 延。很多老板还沾沾自喜说自己年轻能干,却 不知道自己已经成了企业发展的最大障碍。因 为这样的老板虽然能力很强,但是在没有大将 的情况下,往往战略清晰,战术失误。更可怕 的是,在这样的企业中,就像三国时候没有人 怀疑诸葛孔明一样,老板的旨意成了企业的发 展方向,最终会给企业造成失街亭的危险。
没有大将,企业就没有跨越发展的机会。
特征三:中层无能。
比没有大将更可怕的是企业的中层没有思想、 十分无能。在我走过的企业中,中层无能的企 业至少在中国占据60-70%。很多人都在研究中 国企业平均寿命只有4-5年,却不知道,80%的 企业失败都和中层无能有关。
三鹿的失败,很多人说是质量问题,而熟悉三 鹿的人都知道,是中层问题。中层是市场到高 层的连接带,也是执行和解决市场问题的核心 力量。如果这个层级出现问题,可以说,企业 距离关门的日子就不远了。
特征四:一线腐败。
在一个中国式的企业生态中,腐败似乎已经是 一个普遍的问题了。如果一个企业家遇到了正 直的大将和中层,那么我告诉你,你肯定是祖 上显灵了。
在快消品领域,腐败很常见,有和经销商吃公 司费用的,有兼职给别的企业打工的,有自己 开店的,有费用作假的,有内外勾结的等等。
我曾经服务的一个企业,他的大区经理统领着 几十名业务员。这些业务员一方面在给自己所 在的企业服务,一方面在给大区经理开的商贸 公司服务。在市场上,业务员们叫大区经理大 哥,看上去十分亲热,为什么,因为他们都尝 到了甜头。一方面他们可以在大区经理的庇护 下在公司多报销一些费用,一方面可以在给大 区经理的商贸公司的服务中多一份提成。
其实,这个并不可怕,可怕的是这个大区经理 的做法全公司人都知道,唯独企业家老板不知 道。让我担心的是,如果这个企业的其他大区 都在学这个大区经理,这个企业会怎么样。
特征五:老板爱听奉承。
春秋五霸之首的齐桓公是怎么死的?很多人都知 道他叱咤风云是个优秀的山东企业家,没有人 知道他就是因为喜欢听奉承,最终被宦官专政 的。最后,一代霸主被宦官关在皇宫的一处住 所饿死了,但是看门的士兵因为惧怕宦官都不 敢给霸主吃的。直到霸主饿死了,发臭变成蛆 虫爬出来,人们才知道真相。
说句实在话,今天成功的企业家中,谁不爱听 奉承?问题是,多数成功者能够分清楚什么是由 衷的赞美,什么是奉承。
喜欢奉承的老板的下属一般有三个目的:一是 从你那里要拿到利益;一是要给你进谗言;一是要 架空你。可以说,我认识的老板中,瞎子的有 不少,聋子的也不少,原因是什么?是因为他被 无形中架空了。这样的企业未来在哪里?齐桓公 的案例摆在那儿,希望能够引起企业家的重 视。