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任哲:做最好的中层
2016-01-20 28584
对象
所有企业的高层管理、中层管理、基层管理干部。
目的
1)通过改变中层的思维和工作方法,使中层在自我管理上得到显著的提高,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。
内容
角色定位——找准位置做对事 1、角色定位——找准自己的位置 a.高层—决策层—决策指挥 b.中层—管理层—承上启下 c.基层—执行层—执行落实 2.中层经理的角色三个阶段 a.劳工领袖 b.组织领袖 c.精神领袖 3、中层干部的两大角色错位 a.群众领袖,民意代表 b.一方诸侯,小国之君 模块二 辅佐上司——作为下属的中层 一、辅佐上司的五个方面 1、做领导的助手 2、请领导当好人 3、要用数字说话 4、领导都是对的 5、维护领导权威 二、与上司沟通的五种能力 1、接受指示要反馈; 2、汇报工作谈结果; 3、请示工作谈方案; 4、发表建议讲方法; 5、解释委屈要合理; 模块三 协作同事——作为同级的中层 一、化解平级合作的三大障碍 1、本位主义 2、老大主义 3、利己主义 二、化解平级障碍的几种方式 1、谦恭有礼 2、配合协作 3、适当妥协 4、负荆请罪 5、争取外援 6、变换方式 7、体谅对方 8、双赢沟通 模块四 管理下属——作为上司的中层 一、领导者扮演的五种角色 1、下属技能的辅导者 2、下属心态的建设者 3、下属行为的监控者 4、下属绩效的改善者 5、下属生活的关心者 二、与下属沟通的几种方式 1.及时引导,启发下属; 2.反向确认,有效反馈; 3.下达命令,指示清楚; 4.接近下属,分享信息; 5.征询意见,参与决策; 模块五 工作到位——执行力就做到位 一、工作到位的六个维度 a.对领导——辅佐+建议 b.对同事——请求+配合 c.对下属——引导+关爱 d.对客户——用心+超越 e.对自己——高标准+严要求 f.对工作——做到位+零缺陷 二、工作到位的四个原则 a.履行职责要到位 b.使用权利不越位 c.思考问题要换位 d.遇到困难要补位 三、工作到位的五项守则 a.结果意识多一点 b.效率意识快一点 c.质量意识好一点 d.成本意识省一点 e.品牌意识强一点 模块六 结果说话——做工作就是做结果 1、董明珠的成功之道——用结果说话 2、做结果的四大思维 a、结果思维 b、底线思维 c、外包思维 d、镜子思维 3、做结果的五大步骤 ① a.定义结果 ② b.锁定责任 ③ c.持续行动 ④ d.管好过程 ⑤e.即时激励 模块七 效率为王——如何提升工作效率 一、解析工作中的“茫、盲、忙”现象 a.茫——迷茫——目标管理 b.盲——盲目——计划管理 c.忙——忙碌——时间管理 二、工作效率提升的几个原则 原则一:六点优先工作制 原则二:艾森豪威尔原则 原则三:目标ABC原则 原则四:制定工作计划 原则五:帕累托原则 原则六:5S管理法 原则七:焦点管理法、 模块八 教育训练——如何培训辅导下属 1、培训制胜——教导力缔造胜任力 2、情景课堂——决胜在操场 3、学习方法——有效学习的四个方法 4、因材施教——选择合适培育方式 5、培训辅导——辅导员工六句口诀 6、培训辅导——辅导员工的六个步骤 7、企业教练法——教练员工七步法 模块九 有效激励——如何激励下属 1、情景课堂:有能耐的吃肉 2、选择合适的激励策略 a.金钱激励 b.情感激励 c.荣誉激励 d.愿景激励 e.机制激励 f.过程激励 3、有效激励的三个结合 a.鲜花与梦想相结合 b.物质与精神相结合 c.胡萝卜与大棒相结合 模块十 团队打造——带好团队用好人 1、转变角色 2、讲清规则 3、统一思想 4、树立威信 5、打造作风 6、知人善任 7、奖优罚劣 8、有效授权 9、团队合作 10、双管齐下
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