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王广财:王广财:提升商业智慧的关键因素
2016-01-20 49006

享誉世界的管理学大师,畅销书《执行》、《领导梯队》的作者拉姆·查兰的又一经典力作《CEO说:像企业家一样思考》,近期由机械工业出版社翻译出版。该书将再掀企业经营管理的思维风暴,帮助身陷“大企业”迷局中的企业领导者、执行者从错综复杂的利害关系网中突围而出,化繁为简,探寻企业经营的本质,提升商业智慧。

 

  作者首先将众多明星CEO还原为最初的街头小商贩,从如何进货、销货、维持手中现金量,与顾客进行沟通,进而赚得养家糊口的利润起笔,向读者无障碍讲述关系企业运营的六大关键要素:现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长和顾客。它们彼此协调运作,是维持企业生命的主动脉,而大企业的运作,还需要“知人善任”和“建立有效的沟通机制”两大供氧系统全力支持,共同构建生机。至此企业经营“6+2法则”,跃然纸上。在作者看来,“那些伟大的CEO与街头小贩都有着共同的思维方式,他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质,化繁为简,抓住企业经营的根本要素——商业智慧。”

 

  作者要讲述的并不仅是六大关键要素的概念、计算公式,更重要的是带领读者深入探寻它们的内在运行规律,彼此间的相互关系,以及它们是如何环环相扣,周转不息,在构成企业完善报表系统的同时,支撑一个企业的经营发展,并形成可持续竞争力。作者在这里将资产收益率分拆成了总资产周转率和销售利润率两个分指标,旨在向读者清晰阐明周转率对整体资产收益率的重要影响。它就如同一个杠杆,运用得当,可以达到四两拨千斤的神奇作用。同样的资产投入,强化内控管理、准确衡量市场需求度、加速资产有效流转,可以产生强大的资金吸引力,带来不断增长的净现金流入,进而提高利润,为企业“活”下去迎得先机。

 

  对于上市公司来讲,“赚钱”并非企业经营的唯一目的,追求企业价值会为企业股东创造更多的财富。企业价值的货币体现就是企业未来现金流量的净现值,反映在资本市场中便浓缩成一个小小的“PE值”市盈率倍数指标。在成熟的资本运作市场中,投资者会根据上述六大关键经营要素,随时将对企业的价值认定反映在“PE值”指标里。在用手和用脚投票间,投资者的判断依据便是六大关键要素传递出的企业价值信号。

 

  值得注意的是,在中国资本市场运作并不十分理性、成熟的情况下,炒作“概念”、跟风投资、甚至机构操盘的情况仍时有发生,“PE值”仅能是对企业价值判断的一个微弱参照指标,但该指标的长期走势仍会回归正常,市场会逐波予以修正,回到企业发展的价值通道中来。

 

  在书的第三、第四部分,作者将该书内容予以再次提升,将人的主观能动作用、团队协同效应、内部沟通机制予以全面分析,尤其在分析企业领导者的沟通、督导才能时引入了企业管理界的经典案例,公布了某知名跨国集团CEO对中层管理者的信件,其中可供发掘的方向性指引及思维亮点颇值得学习借鉴。这对于日渐陷入指标考核、绩效评价误区中的中国企业,尤其是内耗严重的大中型企业领导者来讲,无疑将起到醍醐灌顶的作用。企业说到底是一群人的组织集合,回归企业管理的原点,便是理顺人与人之间的关系,畅通对内、对外沟通机制,进而同心协力追求企业价值最大化,达成企业发展的长期愿景。

 

  需要指出的是,作者在书中强力推荐了一种被称为“快速市场智能”QMI的电话会议,这是脱胎于沃尔玛社会沟通执行机制的即时信息交流平台,通过调整QMI的频率和节奏以期创造组织的凝聚力。笔者认为,不论是电视电话会议,还是社会化媒体的即时交流媒介,所能提供的也只是一个工具、一个平台,能否达到“沟通”的效果,最重要的还需依靠企业内生的“文化”动力,企业是否具备这种跨部门交流的互信环境和深层对话能力。打通企业内部的“渠道通路”,摒除部门间利益壁垒,拆除影响个人发展的“职能竖井”,才能真正构建起企业无障碍交流的即时高效通道。

 

在飞越梦想的最后一章里,作者帮我们重温了街头小贩简化明晰的商业智慧,建议企业领导者化繁为简,重新评估企业的整个业务流程和组织架构,不断聚焦重点,帮助他人不断提高能力,并齐心协力推动企业可持续发展。需要提醒读者的是,即使你深入掌握了该书的内容,也不要期望如该书所预言的“在60-90天内帮助企业实现更大的赢利”。提升企业经营管理智慧、改善企业管理重塑企业文化、改善沟通机制,是一个系统工程,需要的不仅是激情,更需要一个循序渐进、因企因人而异的过程。

 


 

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