品质成本分析与控制实务研修班 主讲：宋志军 课程收益 品质与成本作为企业的生命线深受经营管理者的重视，但如何将二者结合，在不断提升品质的过程中同时控制和消减成本，化解品质与成本的矛盾，纠正“品质越好，需要投入的品质成本越高”的错误观念，更是企业的管理者必须不断实践的课题。本课程系统的介绍了品质成本的概念和构成，详述了品质成本控制体系的建立和推进方法，为企业消减品质成本提供了明确的途径。 课程目标： 1、明确什么是品质成本，掌握品质成本的构成分类及其与管理的关系； 2、掌握品质成本管理的重要意义及基本控制方法与技巧； 3、从品质成本的发生根源上进行综合控制，不断消减品质成本。 培训对象： 研发技术人员、质量管理人员、生产管理人员、采购管理人员 课程时间：2天/12H 课程大纲： 第一部分:为什么要进行品质成本管理？ ? 不降低成本就无法提高利润 ? 如何理解品质成本 ? 品质成本的内部构成 ? 品质成本水平衡量与影响 ? 品质成本管理的发展 ? 品质成本管理的目的 ? 品质在经营中的角色 ? 品质的系统为预防而不是检验 ? 衡量品质--不符合要求的代价 第二部分:品质成本项目的设置与分析 ? 预防成本的构成 ? 鉴定成本的构成 ? 失败成本的分类 ? 品质成本数据来源与统计 ? 品质成本分析五大手法 ? 柏拉图分析法 ? 边际成本分析法 ? 阶段分析法 ? 因果分析法 ? 无差异曲线分析法 第三部分:品质成本的改善 ? 失败成本的改善 ? 预防成本合理化 ? 鉴定成本的改善 ? 品质成本管理效果评价 ? 品质成本优化和降低的步骤 第四部分：品质成本管理的技术方法 ? 品质成本控制的全员参活动 ? 防差错技术的应用推广 ? 品质成本体系 第五部分：品质成本体系的建立 ? 总体导入判断流程 ? 导入流程 ? 品质成本的界定 ? 品质成本管理文件的内容 ? 品质成本的确认流程 ? 品质成本管理事例 第六部分：品质成本体系的推行 ? 品质管理现状调查 ? 品质成本推行应注意的问题 ? 品质成本推行的策略 ? 基本原则 ? 品质成本报告 ? 品质成本推行应注意的问题 ? 品质成本报告---图形胜过千言万语 ? 利用已有资料使成本制度简单化 ? 通过推行逐步完善品质成本体系