班组建设 系列课程之一做有尊严的班组长

　　【课程背景】

　　现场管理的缺失是众多企业家和高层管理的心头之病，为此煞费苦心。现场直接关系到产品的质量、效率、成本、交期和员工士气，是管理工作的重中之重。然而由于基层主管的观念意识跟不上社会和企业发展的步伐，加之自身能力的不足以及欠缺应有的工作方式方法，以致于现场管理难以令人满意。要想改变现状，首先必须改变和提升我们的主管，只有他们的观念意识改变了，能力提升了，现场管理才能得以改善。

　　您是否感到自己有力使不上;看到生产现场有提升的空间却不知道从哪里下手; 规模在扩大，收益却在降低;设备更新了，效率却没上来; 有了订单，生产跟不上；有了生产，浪费却在增加；对主管哀其不争，怒其不兴； 这样的事情还会发生多久，你不去改变这种状况，他能自动变好吗？

　　【授课方式】理论学习+情景再现+案例分析+激情演讲

　　【课程对象】生产管理、质量管理、设备管理、仓储管理等工厂的现场管理者、班组长等

　　【课程收益】

　　1.使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。

　　2.使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。

　　3.学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长，看得出经理人管理素质的提升。

　　【学习目标】

　　1.了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；

　　2.建立管理者应有的正确态度；

　　3.了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；

　　4.能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；

　　5.了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标；

　　6.培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；

　　7.了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

　　8.认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；

　　9.了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；

　　10.能够充份将各种管理技巧灵活运用，并根据不同的情境运用适合的领导风格；

　　【课程大纲】

　　第一讲：班组长角色定位

　　前言

　　1． 中国工厂现场管理的现状

　　二、认识自己、演好自己——班组长职责

　　三、如何做有尊严的班组长

　　三、班组长的七大能力推动知识经济与管理

　　智慧竞争、跳跃成长（从无知--- 觉醒 --- 启蒙---懂事 ---成熟）

　　第二讲 班组长工作教导能力

　　一.要人做事，先给目标、方针及规范，以免误导

　　二、工作教导的目的：

　　三、工作教导的原则

　　四、工作教导的要领

　　五、班组长的智能话术。

　　六、真正了解「教」与「学」的互动过程

　　附件：班组长自我成长检查

　　电  话： 0755-36976934（李小姐）