课程主题   

一、定好位----组织、指挥、控制 

主题

课题内容

学习内容

达成目标

训练内容

一.

定

好

位

l 分工与协作

l 建立威信

l 明确结果

l 擅用权利

1. 组织

? 组织能力：是指开展组织工作的能力。在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。

班组长从：

l 被动听取到主动跟进;

l 识别自我能力

l 发挥团队能力 ;

? 强化班组长的组织能力

? 体验高效指挥的方法

2.指挥 

v 指导能力 ≠ 指挥能力

v 指挥：是整个班的灵魂

v 做合格的指挥员

v YCYA（令牌管理）

? 提升驾驭团队的能力

3.控制 

v 事前控制者---策划，赢的能力;

v 过程控制者-- 时间控制，关系控制 ;

v 事后控制者---得到正确积极的反馈。

打分

v 班组长的在这三个方面的自我评价;

v 其他人员对班组长评价;

v 偏差：

二．练好功 --懂管理的技术人才

主题

课题内容

学习内容

达成目标

训练内容

二

练

好

功

l 目标规划和分解

l 从承诺到行动

l 管理不练基本功，老也是一场空

v 用“面条图”控制浪费

? 做懂管理的技术人才;

? 分析产线平衡能力;

? 提升个人能力

? 和团队管理能力

? 提高生产效率; 

? 减少浪费。

v 规划生产节奏，提高生产效率。

? 用流畅的作业提升员工士气

v 行动练习

? 制订行动方案

三．管好人   -- 心态， 用人、育人、管人、留人

主题

课题内容

学习内容

达成目标

训练内容

三．

管

好

人

? 掌握从众心理

? 识人（喜\怒\哀\乐\惧\苦）

? 调整心态

? 解决冲突问题

2 运用从众心理，传播正能量;

选人、育人、用人、留人、管人

? 从问题员工到员工问题

2 从受害心态到负责任心态

? 负责任训练

? 演讲、交流、汇报 、表扬、批评方法训练

2 冲突的预防和处理;

四、做好事  -- 关注成果、效率

主题

课题内容

学习内容

达成目标

训练内容

四．

做

好

事

即能埋头做事

也能抬头看天

2 用结果说话

v 做事的第一个假像：

态度≠结果;

v 做事的第二个假像：

职责≠结果

v 做事的第三个假像：

任务≠结果

u 提升班组长观察能力

u 关注做事的成果

? 现场模拟：你看到了吗？

? 选对人做对事

2 用矩阵模型区分：

想做事，肯做事，能做事，会做事，敢做事，善做事，做对事，做成事，做好事，不出事的班组长。