客户:广州城市便捷连锁酒店
地点:广东省 - 广州
时间:2013/8/8 0:00:00
2013年8月徐嘉辰老师受广州城市便捷连锁酒店邀请为集团管理人员进行了一次基于组织内高效沟通的培训。
城市便捷酒店近年来的快速发展,组织内部由于跨部门间的沟通不顺畅导致了企业经营发展目标的实现滞后,公司的管理成本大大提高。同时在对上、对下的沟通中也出现了一些问题,比如计划下达的明确性,或者是下属只有在问题出现后且无法解决了才会向上级请示,类似这样的问题让组织氛围显得尤为不好。
在徐老师的培训中,让大家明确了上下、左右沟通的关键环节,同时提供了相应的解决办法、思路和工具,现场进行情景案例模拟,并通过电影片段的赏析,让学员充分理解了沟通的必要性,同时也加强了大家对组织目标的认同及沟通在职业生涯发展的重要性。
在过程中针对平级沟通的诀窍,徐老师还给大家编了一个顺口溜:平级沟通要想好,业务活动要多搞,吃饭、爬山、KTV,聚在一起敞心扉。工作情况多理解,沟通难度才变浅....,一天下来得到学员一致好评。便捷城市人力资源总监,表示后期全国的大区店长会继续这样的培训,再次邀请徐老师过来辅导。