要说阿米巴经营,就必须提到这种经营方式的理念基础和文化背景。
中国的打工心态:东家不打打西家。
日本的终身雇佣制:企业就是你终身的家!
放眼中国,市场环境变化快速,国内的企业讲究出成绩短、平、快,对于有长久影响的软实力往往不太用心经营。这不仅仅是企业的错,而是一个社会的效果。这也真为难这些企业了,企业招聘过来的人能做个两三年就很不容易了,更有的过来就是偷师学艺,接下来自己做老板,做完全一样的产品,抢老东家的客户。此类事情在中国屡见不鲜。所以有人叹息,中国没有职业经理人的土壤不无道理。
而日本的经济即使是腾飞的时代,也不会人心浮动,员工大多以企业为自己的家,无论社会怎么变,市场怎么变,自己都是和企业拴在一根绳子上的蚱蜢,生死共存。日本人自古以来,就有这种寄人篱下自己才放心传统,古代大名手下的武士,以效忠主人为荣,而且是世代相传侍奉相同的家族。这样的社会环境下,要想换个大名来侍候那可是遭天下人瞧不起的。除非你的公司倒闭,否则跳槽那是遭人白眼的。这就是日本的终身雇佣制。
终身雇佣制本身的优缺点也是管理行业最喜欢讨论的。成也萧何败萧何,终身雇佣制给企业转型带来很大的困难。本人(刁东平)在日本工作的时候深有体会,一个40多岁的白色家电的技术员,即使人员过剩也不能让他下岗,只能重新培训,再调到新兴的手机事业部工作。这种体制下,公司的业务无法快速地做重大的调整。你可以想象一下,诺基亚当年要从生产木浆和纸板转为生产无线电设备的话,这些技术员怎么去给他们重新培训上岗?
不过,终身雇佣制催生了日本二战后制造业的奇迹。不了解日本企业文化的人评论说终身雇佣制容易养懒人,这显然是不对的。日本一辈子都在一个企业工作,工作质量和成果的好坏不一定会带来直接的绩效考核和奖金的差距,但并不意味着没有论功行赏。日本是一个具有很强“用实力说话”意识的民族。唐朝时期引入了大量的中华文化精髓,唯独没有引入科举制度,取而代之的是武士的生死比剑,或者是大名家族之间血腥杀戮。滥竽充数、咬文嚼字、学无所用,这些人很快就会被淘汰出局。没有工作业绩的员工,会被上级毫不客气地口头教训。一再被教训的员工就会迟迟得不到晋升。而没有晋升就企业中就没有地位。同样进入工厂的年轻人,业绩出色的员工和业绩平平的员工在两三年内看不出差距,但二三十年后,差距就会巨大。业绩好的可以做到董事的位置,平庸无为者不仅职位上原地踏步,而且在尊严、经济收入的、退休金上差距巨大。所以,在终身雇佣制度下面,没有人敢吊儿郎当,不把工作当一回事,否则你的代价是一辈子的。终身雇佣制最大的坏处是在于转型变革的迟缓,而不是出现企业懒人,这个和过去的中国的国有企业大锅饭有着本质的差别。
终身雇佣制下的工人不用担心会生产星期五汽车(指欧美汽车工程星期五生产的汽车往往质量问题多),因为出了问题会影响他的一辈子;企业愿意花钱和时间来培训员工,因为不用担心他学了就跑掉;企业在遇到危机的时候大家上下齐心一起度过难关,因为企业一旦垮了员工很难找到工作;责任、诚信、忠诚、保密等等,这些其他国家企业需要关注的问题,在日本企业的终身雇佣制下你都不需要担心。这就是这种制度下带来产品品质和成本的惊人效果!