心灵感悟:
要想在人际沟通中获得成功,需要注意:
(1)清楚自己所拥有的资源和能力,知道自己的优势和劣势;
(2)在沟通的过程中,善于“求同”;
(3)能正确抓住对方的显性需求和隐性需求;
(4)善于根据环境的变化灵活调整自己的沟通策略;
(5)能正确恰当地赞美对方从而获得对方的好感。
作者简介:王树文,项目管理实战导师,启智式项目管理培训创始人,畅销书作者,第16届亚洲运动会火炬手。主讲《项目管理实战训练营》、《从技术走向管理》、《营造高效团队》、《PMP考前培训》、《“软考”考前培训》等课程。