沟通在我们的日常生活和工作中都非常重要。可以毫不夸张地说，我们与他人之间的沟通效果在很大程度上决定了我们生活和工作的成败。沟通对于管理者尤其重要，管理者有75%到90%的时间用于沟通！
    该课程浓缩了讲师多年的工作经验和授课经验，从实用和实际的层面，归纳总结了有效沟通的形式、原则和有效沟通的方法、技巧等；并结合案例分享，让学员从实际情境中学会如何进行有效的沟通管理。
    该课程分“有效沟通概述”、“有效沟通要求”、“有效沟通方式”、“有效沟通要点”和“有效沟通技巧”五个方面逐一讲解，每一方面的讲解大约1小时。

    2013年6月7日，我们已经学习了“第一部分：有效沟通管理之有效沟通概述”，需要看这部分课程回放的朋友，请打开如下链接（如果需要参加后面部分的学习，一定要先学习前面的部分，因为它们之前存在步步递进的关系）：

本次课程讲第二部分：有效沟通要求。这部分的主要内容如下：
    （1）沟通要解决的个人品质问题；
    （2）沟通要解决的心态问题；
    （3）沟通中的个人障碍和组织障碍的主要来源及解决方案；
    （4）沟通漏斗给我们带来的启示以及解决之道。

    届时欢迎您的光临！

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