浅析中国中小企业的转型升级

摘要：目前中国正处于全力推动经济转型、加快产业升级的关键时期，经济产业正在努力向高技术含量、高附加值产业转变，经济结构也在慢慢转向“创新、绿色、环保”的新主题。作为中国社会和经济发展的重要力量的中小企业虽然发展迅速，但仍然面临着重重挑战。文章从中国中小企业自身特点与现状出发，阐述了中小企业目前存在的问题、转型升级的必要性。并提出了企业内部调整与政府外部支持的相关对策与建议。 
　　关键词：中国中小企业内部调整外部支持 
　 
　　近年来，中小企业在世界经济发展中发挥着强大的推动力，并得到了各国政府的广泛关注。如何扶持和发展中小企业已成了一个界性的课题。而相对于发达国家而言，中国的中小企业生命力薄弱，人才匮乏，融资困难，创新能力弱，总体来说，缺乏竞争力。要实现中国经济与社会的进一步发展，中小企业的转型升级不容忽视。虽然目前不少企业已经认识到了转型的必要性，但如何才能真正实现企业竞争力的升级仍然值得探讨和分析。 
　　 
　　一、中小企业的重要性 
　　 
　　中小企业是中国国民经济和社会发展的基础力量，特别是在缓解就业压力、稳定经济发展等方面，发挥着越来越重要的作用。目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60％、57％和40％；流通领域中小企业占全国零售网点的90％以上。中小企业大约提供了75％的城镇就业机会。近年来的出口总额中，有60％以上是中小企业提供的。由此可见，中小企业在中国社会经济发展中的重要性。我们都听过筷子的寓言，一根筷子是很脆弱的，但如果把很多筷子捆在一起，就变得非常坚固。如果中小企业能在整体上往上迈一个台阶，那中国的经济实力也将会变得更加强大。 
　　 
　　二、中小企业的现状 
　　 
　　目前中国的很多中小企业，都是随着一个好产品生命周期的结束而消亡。据统计，目前中国注册的中小企业大约有4000万家，平均寿命仅2.9岁，中国集团公司的平均寿命也仅为7～8年。而根据日本《日经实业》的调查，日本企业平均寿命为30年。世界500强企业的平均寿命为40-42年。造成这一差距的主要原因有以下几点： 
　　1.中小企业多为劳动密集型企业，企业内部人员文化程度偏低，导致工作效率低下；管理者的管理水平不够，缺乏科学的管理和用人制度；工作保障及福利待遇不够到位，使中小企业留不住人才。 
　　2.企业的品牌与专利意识模糊，创新意识薄弱，导致同一行业内产品结构趋同、无特色。市场上模仿现象严重。导致恶性竞争，也影响了企业树立自己的品牌形象。 
　　3.财务制度不健全，财务数据失真，固定资产数额少，自身实力不足，中小企业贷款担保体系不健全，导致中小企业融资困难。而资金不足又严重制约中小企业的技术创新。此外，政府和银行金融机构对中小企业的财政支持不足也是造成中小企业融资困难的原因之一。 
　　4.以盈利为唯一目标，而忽视了企业和社会的可持续发展。一些企业缺乏长远发展规划，频繁更换业务，对市场和技术的变化风险缺乏抵抗力；或是为了赚钱而严重污染了环境，为了节省成本而违背了诚信的原则，不能保证产品的质量。这不仅影响了企业和产品在消费者心中的形象，而且也必然导致了企业不能长久生存。 
　　 
　　三、中小企业的转型升级 
　　 
　　孙中山曾说：历史发展的洪流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。中国经济产业正在努力从“中国制造”慢慢转为“中国创造”，中国的经济结构也正在慢慢转向“创新、绿色、环保”的新主题。为了顺应市场的发展变化。国家已清新地释放出要求企业转型升级的信号。在后危机时代，国内中小企业如何才能实现真正意义上的转型升级呢? 
　　首先，企业需要从内部进行调整和改革。通过对企业进行全方位的诊断分析，找到企业自身的优势、劣势，以及其面临的外部机会和外部威胁；按重要性排列各要素后，制定出一套合适的整顿方案。总的来说，企业内部转型可以从以下几方面着手： 
　　1.企业领导者把握着企业前进的方向盘，因此领导者的观念和素质需要转变。由于企业规模较小，人数较少，管理者与员工之间的联系更为紧密，领导者对整个企业的影响也更大。领导者需要提升个人的综合能力(包括其管理能力，市场预测能力和人际关系等等)，因为其个人素质的高低直接影响了中小企业的管理方法、商业模式、经济效益和发展前景。企业领导者需要及时了解行业和技术的新进展，多思考、多学习，跟上时代的步伐，灵活地制定公司的发展战略。虽然中小企业对高层领导者的管理能力要求更高，但这并不意味着领导者就是独裁者。相反，领导者必须学会听取员工的意见和建议，善于利用每个员工的长处，调动每个员工的积极性；要建立公平的激励机制，将物质激励和精神激励相结合，注重与员工的情感交流，使员工真正地在工作中得到心理的满足和价值的体现。此外，国内中小企业中家族式管理和任人唯亲的现象并不利于企业吸引优秀人才，中小企业应该多发掘新人才。 
　　2.中小企业想要成功转型就必须制定出属于自己的创新的商业模式。现代管理学之父彼得·德鲁克认为当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。时代华纳前首席执行官迈克尔·邓恩也曾说过：“在经营企业过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”目前国内绝大多数行业已经进入成熟期，产品已经普及，需求相对稳定，竞争比较激烈，利润率相对较低。在同质化竞争的商业环境下，企业需要创立自己独特的品牌和商业模式。企业可以通过整合分析经营过程中的内外各要素、各环节，找到某一技术上的突破，或某一个环节上的改进，或是对原有模式的重组、创新，以形成一个完整高效的、具有独特核心竞争力的运行系统，达到客户价值最大化和持续盈利的目标。当企业能够根据市场变化和自己所处的发展阶段来不断调整和创新自己的商业模式，学会最优化整合资源，不断打造自己的核心竞争力，那么持续赢利、持续成功就是必然的。 
　　3.中小企业要不断利用新科技来“武装”自己，实现企业信息化。随着信息技术的发展与互联网的普及，营销信息化和管理信息化将帮助企业提高效率、降低成本，成为中小企业转型升级的催化剂。积极运用网络等新型的销售渠道，通过网上下单、就近配送等方式，企业不仅能缩短销售渠道。降低营销费用，还能增强企业竞争能力。因此，中小企业需要改进硬件设施，引进技术人才，通过建立自己的网站等方式展示自己的产品和活动，建立自己的品牌形象。此外，中小企业可以运用现代企业管理软件(如ERP等)作为企业信息与Internet技术的平台以便连接与整合企业所有资源，实现实时共享企业级数据。欧洲国家多数企业已经开始运用ERP(企业资源计划)系统来提高企业运营效率，而这类管理软件将在现代化企业管理中发挥越来越大的作用。

管理模式，规范业务流程，避免冗余操作；它紧密联系了各部门的业务和产业链的每一环节，提高了数据和信息的准确性与及时性；通过企业资源的统一规划和运用，它不仅能降低库存，及时共享资料数据，还能通过动态数据库和系统模拟功能来帮助管理层决策。因此，企业管理和营销的信息化是中小企业转型升级的必经之路。 
　　4.企业要与学校接轨，通过校企联合人才培养模式，实现产学研结合。中小企业引进并保留人才的一大难题在于企业规模小、资金少、知名度低、薪资待遇低。如果中小企业能多和学校交流，为在校大学生提供假期实习机会，在学校开展洽谈会、研讨会，就能让更多的学生了解企业。学以致用，在实践中锻炼自己的能力，为以后的工作奠定基础。对企业来说，这不仅扩大了企业的知名度，拓展了对优秀人才的选择范围，有利于企业吸收新人才，而且还能把学术界的新成果运用到企业的运营发展中，帮助企业实现科技创新，与时俱进。对学校来说，只有密切关注企业与社会的实际需求，才能培养出适应国民经济建设所需要的人才，及时帮助企业解决转型升级中所出现的问题。此外，中小企业需要有足够的魅力来预防人才流失。无论是企业文化、工作环境，还是薪资待遇、发展空间，中小企业需要找到自己的魅力所在，以促进员工的工作积极性与集体荣誉感。 
　　5.中小企业可持续发展的保证便是获得“绿色身份证”——在企业运营发展的同时注重生态平衡，减少环境污染，保护和节约自然资源，使企业经济效益和社会效应协调优化。在倡导低碳经济的新时代，高能耗、高污染、高排放的企业必定被社会所淘汰。根据新华社《高管信息》新发布的《中国企业社会责任60年》报告，各地中小企业和民营经济迅速发展，取得了显著成就，但是这些企业社会责任普遍缺失，由此产生了生产假冒伪劣商品、缺乏诚信、破坏生态环境等问题。中小企业要肩负起对社会与自然环境的责任，诚实守法、如期缴税、捐赠灾情、绿色发展……这不仅有利于中小企业树立自己良好的社会形象。改善公众关系，获得政府支持，而且能得到消费者的信任，实现企业的可持续发展。中小企业的转型升级需要这个“绿色身份证”，因为企业本身的发展离不开社会与自然这个大环境。 
　　其次，中小企业内部转型的成功也离不开政府和金融机构的外部支持。一方面，中小企业需要苦练内功，强化内部管理，增强自身竞争力；另一方面，政府要进一步优化企业发展环境，制定和完善有利于中小企业发展的政策，在法律、税收、财政等方面给予支持和帮助。这一外部扶持可以从以下几个方面展开： 
　　1.进一步加大对中小企业融资方面的支持力度。与大型企业相比，中小企业在融资方面受到的限制明显更多。由于大多数中小企业达不到上市要求，银行及其他金融机构成为中小企业的主要贷款来源。中小企业的贷款多用于解决流动资金运营问题，因此贷款需求频率高、数量少。但中小企业规模小，资金少，很难申请到贷款。为了解决这一难题，首先要完善财务会计制度，中小企业必须保证财务数据的真实性和透明性，以提高金融机构对中小企业的信心，适当放宽贷款要求，推进小额贷款业务。其次要健全社会信用体系，建设公开公正的信用风险评估体系，为中小企业建立更多的融资平台(如社会担保机构、信贷中介等)，帮助中小企业顺利完成转型升级。另外，中小企业还可与其供应商协调付款期限来解决资金周转困难的问题。 
　　2.政府、金融机构与企业之问要建立更多的交流平台，以保证新项目、新政策的实施。企业转型成功与否在一定程度上取决于国家的相关法律和政策(如土地控制、能源消耗、环境保护、信贷税收等方面)。因此，可以由政府支持，由企业按自愿原则，建立并完善各种行业协会，实现企业优势互补，共享政策变革信息。促进中心企业的转型升级；或由选举产生的企业代表参加政府相关活动与会议，保证与中心企业相关的政策和制度的制定与实施。另外，政府还可以为中小企业组织或推荐一些政策咨询、投资指导、融资建议、创业辅导等服务，及时向企业传递的相关新政策与新动态的信息。银行也可以定期公布对不同规模的公司的贷款比例来提高贷款的公正性和透明度。 
　　3.对创新型、绿色发展型和新创中小企业实行优惠政策。对于一些创新的、知识密集型、技术密集型的中小企业，政府若能参与投资合作，或是能促进其与科研机构和学校的合作交流，将极大促进中小企业实现技术改造和科研创新。对于实现绿色增长的，或是新建的中小企业，政府可以实行减税政策或推迟其缴纳税款的时间。政府还可以每年评出优秀企业，以示鼓励。 
　　4.政府可以建立中小企业信息库来加强管理与监督。为了及时掌握中小企业的发展状况，了解行业的发展动态，更好地制定新政策并衡量各项措施的有效性，政府可以通过建立企业信息库来提高工作效率。政府要不断更新入库企业的信息，通过信息的整合与图表的分析，从宏观上和整体上把握好中小企业转型升级的情况。此外，通过人库企业基本信息的共享，一方面可以促进企业间的联合，增进企业间的交流与合作。使产业资源得到优化整合；另一方面可以为中小企业吸纳人才拓宽渠道，让更多的大学生了解并走进中小企业。 
　　总而言之，中小企业的转型升级需要内外联合。企业必须认真分析自身的优缺点，结合内外因素，早日进行商业模式、管理模式与经营模式的创新，走出一条属于自己的“蜕变”之道。与此同时，政府也要做好相应的指导和扶持工作，为广大中小企业的发展和变革创造良好的环境。在推进中小企业转型升级的过程中，必然会遇到各种困难与挑战，但只要准确把握市场信息，总结经验，坚定信心，脚踏实地，中国的中小企业一定会迈上一个新的台阶。中国需要阳光普照，需要明月当空，更需要群星璀璨。笔者相信，中小企业一定会为中国社会和经济的发展作出新的贡献。