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张福全:职场相貌学:漂亮女人会不会输给英俊男人?
2016-01-20 48191

拥有姣好的外形在当今社会无疑是一种“资本”,但你可曾知道:美丽也会成为职业发展的一种负担?最近,一些国外的研究表明,尽管在大多数行业有吸引力的女性具有一定优势,但在一些特殊行业,美貌对女性来说反而是极其不利的。因为职场中的“红颜祸水效应”告诉我们:“Beauty is beastly”,美女就是野兽。

由于美貌被变相“炒鱿鱼”

受访者:陈曼,27岁,某外资银行前员工


通常我们都会听到,有人因为“长得没有吸引力”而遭遇就业歧视,没有想到眼前这位面容姣好的女士却声称,自己因为相貌出众而遭到人力资源部主管的“婉拒”,实际上就是一种变相的“炒鱿鱼”。“不要因为我漂亮而讨厌我”,这句话听起来纵使有点虚伪,然而的确有一些职位很难向那些富有魅力的女性敞开大门。

半年前,陈曼受聘于一家外资银行,在试用期间担任投资顾问,每天需要面对不同的服务对象。她的工作能力很强,再加上身材好、人又长得漂亮,因此成为众多男同事眼中的“职业女神”。“他们经常会有意无意地向我献殷勤,不时送点小礼物什么的,有时下了班之后还会约我上街或吃饭。”她说。然而这并不代表陈曼在公司的人际关系有多好。或许由于她平时的妆容或着装过于靓丽高调,用她自己的话来说,身边的女同事总是与她“保持距离”。偏偏她的直属上司也是一名女性,对她也总是语气冷淡,曾“勒令”她不许穿过于夸张的高跟鞋、紧身装及窄裙来上班。陈曼认为这并不公平,身材和容貌上的优势是与生俱来的,在并不影响工作的前提下,她拒绝采纳建议。三个月的试用期转眼就过,人力资源部主管很遗憾地通知她并未能转正成为该公司的正式员工,原因是部门考核不通过。业绩一向不错的陈曼很不服气,经过再三询问,对方才很隐晦地告诉她,由于她的外形条件过于突出,容易引起那些极易分心的男性同事及客户对她身体的注意,这使他们感到困惑。换句话说,她的外形具备一定的“挑逗性”,这不利于公司工作的开展。

通过那次教训,陈曼说自己现在学聪明了,“我现在去面试的时候,都穿最普通的职业装和传统高跟鞋,脸上的妆容也是越简单越好,除非我要去应聘的职业是演员或模特儿。”她说。

“红颜祸水”效应:美女是“野兽”


大多数人认为,那些长得好看的人在一开始就拥有许多积极的特质,而长得没吸引力的人则很少。对于职场而言也是如此:拥有“人丽姿本”的女士,往往比其他人更容易获得自己心仪的工作。

然而,早在上世纪70~80年代,就有美国的研究人员提出“美女是野兽(Beauty is beastly)”理论 ,这一理论认为,美女通常无法胜任传统男性所从事的职业。有一篇刊登在《社会心理学期刊》上的文章称,研究发现外貌出色的人们总体上占有绝对优势。但在生活中的某些细微方面,美丽可能会成为一种阻碍,研究者称之为“红颜祸水”效应。而“红颜祸水”效应的出现伴随着混合的结果。比起男性评估者,女性评估者不那么倾向于雇用有吸引力的女性来担当那些被认为是以男性为主的工作。但是对于那些不看重外貌的工作,男性和女性评估者也都不那么倾向于认为有魅力的女性是适合的

当然,对于一些看重外貌的工作,美貌依然成为女性的一个优势。外貌的重要性和工作之间的关系可能是“红颜祸水”效应的一个很好的预报器。不看重外貌的工作和男性占主导地位的工作都预告了对女性而言的“红颜祸水”效应的出现。

男性化职业,女性更易碰壁


有人可能会认为,在特定情况下,外貌理所应当地成为用人标准。对于像销售这样需要同客户面对面交流的职位来说,外貌出色的应聘者想当然地被认为会比外貌稍逊一筹的人表现更好。然而某位资深HR说,事实并非如此,尽管某些职业对职员的外形条件有一定要求,但同时也会防止职员的外貌对顾客的正常判断造成不良影响。对于外形条件过于突出的员工,公司一般会再对其进行考核,以便判断她是否能够继续留任。“原因很简单,外表吸引力能影响到生意的底线。” 这位HR解释道。

都柏林国立大学的研究员斯蒂芬妮·约翰逊在研究中发现,对男性和女性来说,当他们应聘大部分职务时,吸引力在雇用适合度评定等级方面都非常有利。但是,对女性而言,吸引力在应聘女性的工作时比应聘男性的工作更有利。因此,有吸引力的女性在找那些被归类为“男性的工作”时往往会被歧视,譬如说当美女申请做建筑工人时,她们常常被认为不适合担任这份工作。另外,财务主管、机械工程师、工地检测员、安全总管和硬件销售人员等也同属“拒绝美女”的行列之内。

其实,在职场中,美女不一定是“野兽”,但对于那些向工作性别规则发起挑战的女性而言,美丽则有可能成为一种负担。

帅哥被认为适合任何工作


有意思的是,外貌与职场的关系对于男性来说又是另一种情况。显然,论及性别时,双重标准仍然存在:英俊的男士永远占有优势,且从不遭受职场白眼。

据约翰逊另一方面的研究显示,有吸引力的男人无论是应聘哪一类工作,几乎都比那些没那么帅气的对手有优势。俊男是最幸运的一群,他们被认为能胜任任何工作,就算这些工作应该由女性担任,或者对长相不作要求。至于女性,“美女是野兽”效应也并不是永远存在,实验对象对美女的才能也给予了很高评价,包括她们在男性主导领域的表现。但值得注意的是,研究者发现这些美女在以蓝领男性为主导的职业中得分很低,而这些职业对外表的要求并不高。

总的来说,有魅力的人不必担心,俊美的外表对男性和女性的求职都有帮助。但外表有吸引力的男人,往往薪水更高,绩效考核成绩更好,被大学录取的几率更高,在竞选公职时更能得到选民的支持,在审判中更容易得到有利的判决。


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