客户：众人行中高层管理学院 地点：广东省 - 深圳 时间：2015/5/23 0:00:00 【课程说明】 经理人在工作中的困惑: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？ 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？ 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？ 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？ 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变，建立PDCA闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。 本课程以理论和实践相结合，辅以实效的案例分析，重复阐述目标与计划管理的必要性、所能达到的诸多益处、常见障碍，及如何克服这些障碍，让管理者充分掌握目标计划与执行的方法和工具，从而提升工作效率和效能。 【关键收益】 1、掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能，有序开展工作， 2、帮助管理者进行有效的时间管理、提高计划的执行效率。 3、了解有效授权的方法，提升管理者自身的工作效率。 4、帮助管理者掌握提升团队执行力的必备方法与工具，提升组织效能。 【培训对象】企业中高层管理者 【授课时间】1-2天 【课程大纲】 一、目标管理概述 1. 目标管理的含义和作用：目标是什么，对你有何影响？ 2. “远景”、“目标”与“计划”的概念和关联 3. 目标管理的作用： 对个人而言，目标管理的威力是什么？ 对企业而言，目标管理的价值更大 二、目标的设定与分解 1. 制定有效目标的SMART原则 2. 目标管理三步曲 ? 原则目标确定 ? 量化目标2种方法 ? 分解目标: 按部门、按人员、按时间、按渠道、按方法、按产品…… 3. 目标视觉化 4. 设计、提取KPI指标的方法 方法一：平衡计分卡转化法 方法二：公司战略目标分解法 方法三：岗位职责中提取法 方法四：客户关系分析图法 方法五：标杆基准法 三、计划的制定 1．计划的几个要素 2．各类型计划之间的关系 3．计划的特点 4．制定计划的步骤 案例演练：制定一个【年度经营】计划？ 5. 项目管理中的计划管理 ? 项目的工作分解结构（WBS） ? WBS中最终目标、任务、活动三者之间的关系 ? 制作任务与任务之间的逻辑网络图 ? 甘特图的作用 ? 项目时间管理的九大工具 四、目标与计划的执行过程控制 1．工作分配 ? 分配工作时注意事项 ? 分配工作的原则 2．授权与控制技巧 ? 授权的原则 ? 授权层次 ? 授权的步骤 ? 控制的方法与时机 案例分析：为什么会这样，案例中的高、中、基层管理人员各有什么责任 ? 控制的目的 ? 控制的三个时机分析 案例分析：六个不同的角色、性格的人员我们应采用何种控制方法 五、提升执行力的方法工具 1).PBC个人战略法， 2).6W3H思考法， 3).猴子管理法， 4).消灭借口的4R法， 5).日事日清OEC法, 6).PDCA、YCYA工作改进法。 注：以上为参考课纲，具体授课内容可根据客户要求略做调整，以实际授课为准