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张凡:卓越公司探秘
2016-01-20 47154

(一)什么是卓越公司

    大凡卓越公司,在相当长时间内,都会在某些领域拥有绝大多数的市场知名度和市场份额。有时候是表面的,所谓一时风光; 有时候是持续的,所谓基业长青。且以后者来论。

    欧美公司注重人性化企业文化,是以文化取胜。日本企业注重流程管理,是以效率取胜。台韩企业注重快速模仿,是以速度取胜。中国大陆公司注重价廉物美,是以成本取胜。

    作为卓越公司,如美国的苹果、芬兰的诺基亚、日本的索尼、韩国的三星、台湾的富士康、中国大陆的华为,无一不是在文化、效率、速度、成本方面具有综合优势。

    唯有这样,才能打造出有相当市场竞争力的品牌优势。

    这样的公司,就是卓越公司。

(二)我们为什么买单

    消费者有需求,就会买单,以换取能满足相应需求的产品或服务。有时侯是物质上的,比如衣食住行,有时候是精神上,比如娱乐、休闲、渴望、亲情。暂且以前者来论。

    我们之所以买单,可能是因为性能特殊,也可能是因为品质好,或者品牌优,或者价格低。

    可是,我们为什么买卓越公司的单呢?

    因为:卓越公司的产品或服务,在性能、品质、品牌、价格、服务上具有综合优势,也就是所谓的性价比。唯有这样,我们大多数消费者才会买单。

    虽然有很多其他公司的同类产品,或者是性能更特殊,或者是品质更好,或者是广告很大,又或者是价格很低,均会占有一定的市场份额。但与卓越公司相比,综合优势始终只能望其项背,无法相提并论。

    所以说,卓越公司之所以卓越,自有卓越的道理。不是一时半会能够轻易模仿的。重要的看综合实力---核心竞争力。

(三)凭什么卓越

    一直以来,卓越公司总是罩着一层神秘的光环,关于公司,关于品牌,关于文化,就象是一个谜,用局外人话说就是:长期积累,文化沉淀。

    对于市场新入者,好象是不管如何努力,不管如何追赶,总是难以撼动卓越者的地位和根基。

    这让我想起一些公司:微软、英特尔、苹果、可口可乐、三星、丰田、索尼、华为。。。。。。

    而后起者,有的早早倒下,有的依然苦苦追赶,有的已经走上前列。

    凭什么卓越公司没有倒下,而且依然把对手甩得远远?

    定律一:品牌是一个公司的灵魂。

    ----卓越公司一直不忘品牌建设,可能是外在宣传,也可能是内在修炼。

    定律二:创新是一个公司的血液。

    ------卓越公司之所以能够在时代变迁中依然受宠,恰恰是不断创新变革,可能是小心翼翼的,也可能是大刀阔斧的。

    定律三:文化是一个公司的关键。

    ------卓越公司已经形成的一种文化氛围,如其说是一套纲要,不如说是一种信仰,有时候是夸大激昂的,有时候是细微熏滔的。

    定律四:品质是一个公司的生命。

    ------卓越公司对品质的热爱,简直是种狂热,或者是一种荣耀,就象是一种高贵的出身,没有品质简直不可思议。

    定律五:成本是一个公司的责任。

    ------卓越公司和所有社会机构一样,存在的本质就是让人人都用得起好的产品,所以降低成本,大规模普及新的技术应用,恰恰是卓越公司一直都重视的社会责任。

    定律六:人才是一个公司的血肉。

    ------卓越公司一向只接纳最优秀的人才,有时候是智商优异的,有时候是情商突出的,有时候是为人踏实肯干的,给予的,只是一个卓越的平台。

    所以说,卓越公司不是靠某种一时的噱头取得胜利,比如低价,比如特殊发明,比如广告轰炸。而是久久的、长期的积累与进步的结果。

(四)关于品牌

    品牌是一个公司的标志。

    卓越品牌是卓越公司的标志。

    所以才会有品牌价值,这是一种无形资产,如果用市值来衡量,越是卓越的品牌市值越高。就像联想巨资收购IBM电脑,看中的就是IBM的品牌价值。而三鹿公司的勋落,也同时宣告三鹿品牌的市值流产。

    卓越公司是如何打造坚实持久的卓越品牌呢。

    法则一:从一而终

    ------卓越公司自创立时起,就坚守一个梦想(或目标),不管市场环境如何变化,也不管经受多少高潮与低谷,只要公司还在,不变的,永远是最核心的信念。这就是品牌。

    法则二:脚踏实地

    ------卓越公司从来不排斥改革与变化,但引领主线的,落到实处的,永远是脚踏实地把本业做好、更好。设备在变,场地在变,人员在变,流程在变,不变的,永远是最初的那个领域。这就是品牌。

    法则三:行业带头

    ------卓越公司从来不躲避正面的竞争。不管是血流成河,还是牵手言欢,卓越公司在行业大变迁大举动时,总是能够不记前嫌带头正明,引领行业同仁平静面对困境或是盛世。

    法则四:滴水穿石

    ------卓越公司相信,一个好的品牌要想被绝大多数消费者认可,需要从一点一滴做起。用实际行业逐步打动消费者。消费者长期的、持久的认可,才是真正的认可与肯定。

 

    如此,逐渐演变成全公司的一种传统习惯,一种朴实精神,就是卓越品牌。

 

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