一针捅破天——快乐别人,成就自我
作者:凌洁冰
在越来越渴望成功的当今社会,每个企业,每个销售人员,每一个老板都在寻找着利润最大化这个永恒不变的目的。企业要利润,销售人员要业绩;在今天这样的社会环境下我们发现,问题不断,消费者越来越难满足,企业竞争越来越白热化,销售人员遇到问题越来越多,我们该以何应对?所以企业在学习,销售人员在学习,但结果是收效甚微,因为学到知识很容易,学到经要进行应用就很难。企业也好,销售人员也好必须要跳出销售看销售,跳出营销看营销。
再看一下今天的社会大多数消费者,我想用一个词汇来形容,三超:超浮躁、超个性、超自我。所以企业发展越来越难,销售人员业绩突破也越来越难。但是我们如果再看看今天社会成功的典型企业和人们,我们就会发现有一个规律,那就是成功的企业和成功的个人都有它的规律可循。把这个规律画成一个漫画:一只小蝴蝶,站在山顶上,拿着一根针,上面是乌黑的云彩。一针扎到云彩上,顿时大雨倾盆。什么意思呢?山顶是工具,乌云是需求,针就是利器,针是什么利器呢?
我们看企业的发展过程,工业经济时代人的吃穿住基本需求已经被满足,而发展到今天什么最不容易满足呢?那就是精神和文化需求最不容易满足。我们看一下今天的文艺哪个最出名?二人转,乡村杂耍的二人转竟然风靡全国,而国家级文艺学院校里的高雅文艺却不是主流;再看下电视今天谁最成功?春晚最成功的人是谁?我想你一定会说是赵本山,相声最成功的人是谁?郭德纲;还有李宇春,周立波。他们这些人为什么会成功呢?著名营销专家凌洁冰说:举个李宇春的例子,成功的工具就是脚下的山:湖南卫视这个传媒工具,而上面的乌云就是那些80、90后被压抑的青春,从下被父母压制不能做他们想做的事情的,超膨胀的,要爆发的个性青春释放的需求;那根针就是文化:想唱就唱。这四个字不得了,它就是那个利器,一下捅破了80、90后那种想要释放的,超膨胀的个性的青春力量。所以湖南卫视成功了,李宇春也成功了。我们再看看手机,今天哪个手机最火,有的人会说诺基亚,摩托罗拉,三星。但是我想问一下,他们这些手机品牌的款式多吗?答案是很多。他们的技术含量高吗?答案是高。可是他们都同时被一个牌子给干倒了,那就是苹果,一个超个性,超简单的手机品牌。为什么?因为苹果使用的那根针捅破的就是80、90后那种追求个性,简单的巨大需求。
所以蝴蝶的那根针就是文化,就是让人体验快乐,让人在精神层次的需求得到满足的利器。我想问一下,今天什么最重要对于消费者来说?答案是快乐,比如我们去看电影,买到东西了吗,我们去欢乐园,我们去迪斯尼买到东西了吗。没有,我们买到的事快乐。凌洁冰老师认为:企业做营销铺天盖地的广告就是工具,而今天要想更大的成功就是要让我们的消费者体验到快乐,得到精神层次的满足。作为一个销售人员就是一定要掌握那根针,用快乐,用文化这根利器扎向消费者的需求,你才可能成功。
古人云:持经达变,只要掌握了那根针,这根刺向巨大的被压抑的需求的那根针,你就找到了精要,找到了一种走向成功的思维!真理本来就是简单的,简单的才会更好的应用,西方的4P本来揭示的是一般性的规律,却被我们用鲍鱼的价格买来了