一、认识压力与情绪 压力的产生与来源种类 1.预期的压力 2.情境的压力 3.慢性的压力 4.残留的压力 情绪的基本分类 1.快乐 2.愤怒 3.恐惧 4.悲哀 情绪的外部表现 1.面部表情 2.动作表情 3.语言表情 情绪状态分类与特点 1.心境 2.激情 3.应激 造成压力与情绪的三种驱动力 1.to be good 2.to be right 3.to be perfect 二、如何正确面对压力与情绪 压力是人进步的根源，追求更好源自于不满 压力的积极作用 不要否定负面情绪，人拥有所有情绪才是完整的 情绪的积极作用 三、信念对人的影响 1. 水知道答案：科学的证明 ——信念对水分子的影响 2. 吸引力法则：心想事成的秘密【视频】 ——所有的事情都是自己吸引来的 四、如何疏解压力与情绪 ——“压力”不是来自于“压力”二字，而是来自于感受 ——改变对“压力”字眼的感受，打破神经链【活动】 治标： 1. 适当的娱乐：具宣泄效果 2. 运动： 体内分泌脑内啡【示范练习】 3. 饮食 4. 音乐：可以跳过脑子直达潜意识【示范练习】 5. 放松训练 1) 深呼吸放松：深呼吸造成放松的真正秘密【示范练习】 2) 催眠放松：催眠的神奇效用【示范练习】 6. 改变姿势： 如何利用身体姿势改变情绪？ 1) 表情：微笑 【示范练习】 2) 身体：抬头、挺胸【示范练习】 3) 眼睛：向上看【示范练习】 治本： 情绪产生的要素： 1. 正面的语言： 语言如何在大脑里引发情绪？ 1) 使用正面字眼 2) 避免负面形容词或情绪字眼 2. 正面的想法： “讨厌“是情绪的源头 1) 没有对错，不要讨厌 【活动】 2) 军人心态，照做就对了 3. 正面的角度： 一个人最难改变的是看事情的角度？ 1) 把焦点放在事情上，真正做到“对事不对人” 2) 把焦点放在如何解决，而不是问为什么 4. 正面的思维： （情绪产生的最重要因素） ABC理论：改变看事情的角度 【示范练习】 5. 正面的心态： 负责任的态度：不当受害者，我拥有改变每件事的能力！【活动】 7. 问题解决策略 1) 时间管理：利用与分配 重要的 VS 紧急的【练习】 2) 目标导向 A． 订定目标对心理的影响 B． 订定目标的准则：S.M.A.R.T.【练习】 3) 采取行动 压力来自于不行动【活动】 深度治本： 1. 修养：看书、上课 2. 疗愈创伤：咨询、工作坊 3. 均衡生活：事业、个人、两性、亲子 4. 挖掘内在的动机【活动】 五、 提高EQ，掌握快乐工作秘诀 1.何谓 EQ？ EQ - 情感成功！ EQ - 情商，处理事务的能力！ 是指人的情绪能力，能了解自己的情绪、控制自己的情绪；了解别人的情绪、调动别人的情绪。 2.EQ的组成及对人的影响 身：身体，生理上的健康 心：心理，思维、言语、行为、社会功能正常 灵：灵性，优秀的素质、品德，例：宽容、感恩、爱、无我等 3.肯定自我价值 4.设定快乐信念 六、提高ＡＱ，培养积极心态 1.AQ是什么？ IQ-智商，理解事物的能力！ ——考场的最爱！ EQ-情商，处理事务的能力！ ——情场的最爱！ AQ-逆商，解决事务的能力！ ——职场的最爱！ 2.要有吃苦耐劳的精神 方法永远比问题多 ：不问为什么，要问如何！ 【练习】 3.要有成功的决心 4.养成积极乐观的态度 七、自我催眠，心想事成 1.动态激昂法【练习】 2.静态冥想法【练习】 3.心锚法【练习】 4.旺盛的企图心【活动：A to B】