关于event的各种解读,都是在event management这个词汇的背景下解读的。而eventmanagement是欧美大学里常见的专业之一,如果非要在中国找出一个与之对应的专业,那非会展经济与管理专业莫属。这也是为什么很多人将event management译成会展管理的缘故。但会展毕竟不是event,只是Conventionand Exhibition而已,即会议和展览,因此还有人将event management称为事件管理或活动管理。 |
如果您读了我在本微信公众平台中近期连续发布的一些文章后,您可能已经对三者有了明确的区别。这些近期的文章是: 《Event的词源与在汉语中的含义》 《事件的主观性与客观性》 《事件的分类》 《在你眼里,什么才算是事件?》 《会展专业学习的对象-计划的活动》 《Event不是项目,更不是会展》 《同样是Event,不同的译法含义竟如此不同》 《事件产业、活动产业与会展产业有何不同?》 《事件旅游、活动旅游与会展旅游有何不同?》 《事件营销、活动营销和会展营销,能一样吗?》 这些文章,意在说明,事件的本质是关注,所以带有“事件”字样的词汇都是与“关注”有关;活动的本质是参与,所以带有“活动”字样的词汇都是与“参与”有关;会展在本质上是行业术语,所以还有“会展”字样的宏观术语常与“会议业和展览业”有关,而微观术语常带有歧义,或仅与“展览会”有关。 |
下面我们抛开英文,单从中文的语境中解读事件管理、活动管理和会展管理这三者的含义。
一、事件管理 |
事件管理似乎是event management最通常的译法,以至于当我提到国外的event management这个专业时,和我对话的人的第一反应就是“哦,知道,事件管理”。我不得不纠正一下“事实上,它是活动管理”。王永嘉博士写过一本书,书名就叫做《事件管理》。但事实上,其书中的内容所涉及的并非我们所理解的“事件”,而是“活动”。 但有很多场合,event management确实就是事件管理。如果你现在百度一下事件管理,在百度百科中解读的就是一个ITIL中的一个流程管理(虽然在其详细解释中,又是各种“活动”的“事件”)。这其中所涉及的“事件”即是我在《事件的分类》中提及的系统事件。是的,系统事件通常是IT领域中的概念,以至于IBM、CICSO都有其事件管理手册。 由于事件是“发生的、受关注的、重要的事情”,因此,事件管理的主要任务是管理发生、管理关注、管理影响。事件管理通常使用在系统事件和突发事件中,但在事件营销中则很少使用事件管理一词。 如果说IT领域过于专业,我们便只考虑突发事件,那么事件管理一词则显得非常地被动,因为“事件”通常给人以不好的事情的印象。是的,正是因为突发事件过于负面,因此就需要管理(那些本来就很正面的事件似乎是不需要管理的),因此,事件管理通常指的就是突发事件管理。突发事件包括突发公共事件和组织突发事件,这些事件发生时,经常会有一种非常紧迫的解决需求,因此也称为危机管理。 |
二、活动管理 |
在中文中,活动管理与事件管理的含义完全不同。事件管理通常指系统事件管理或突发事件管理,而活动管理指的则是对那些“计划的活动”“特殊的活动”的管理。 这些“计划的活动”“特殊的活动”可以是政府活动、非政府组织活动、企业活动或个人活动;可以是会议、展览会、节庆、演唱会、体育赛事、婚庆、集会、游行等活动。活动管理指的就是对这些活动的管理。 活动是“计划的活动”“特殊的活动”,其本质是“参与”,因此活动管理便是对“参与”的管理。由于“参与”涉及到三个问题:谁来参与?参与什么?为什么参与?因此活动管理的任务就是管理参与者、管理参与的过程、管理参与的效果。 |
三、会展管理 |
由于会展在本质上是一个行业术语,因此会展管理一词严格来说是不准确的词汇。通常在展览业界,会展管理指的就是展览会管理,而在除了展览业界的其它行业,则很少使用会展管理一词。 但在教育界,由于会展专业的存在,“会展管理”被大量使用,且通常和展览业界保持一致,被理解成为“展览会管理”。或为了保持“会展”的完整性,会展管理被理解为“会议或展览会的管理”。 由于和西方Event Management专业的对接,开始有很多学者将“会展管理”理解为“活动管理”,但这也仅是权宜之计,它永远也代替不了活动管理。 |