客户：领导干部各区主要负责人培训班 地点：湖北省 - 武汉 时间：2013/6/6 0:00:00 导言——命题的解释 ○1对媒体、媒介、媒主三要素的把握 ○2新媒体和舆情的关系思考 一、 新媒体发展演化及其要素变迁 1、信息传播载体应用形式的多样化（媒介要素的变迁） 2、信息传播内容的泛化（媒体要素的变迁） 3、新媒体应用演化对受众的影响（媒主要素的变迁） 4、新媒体时代社会治理环境的变迁 二、 网络舆情及其引导原则和应对策略 ◆ 舆情的理解 （一）网络舆情引导的原则 1、及时告知的原则（宜速不宜迟） 2、客观真实的原则（宜解不宜避） 3、以人为本的原则（宜软不宜硬） 4、动态渐进的原则（宜缓不宜急） （二）网络舆情应对策略 1、建立应对网络舆情的组织体系 2、构建基于网络监测系统的舆情研判机制 3、健全基于网络平台的危机舆情公关机制 4、建立基于政务协同系统的危机舆情应急联动机制