随着顾客消费品味的提升和消费特征多样化、个性化,单纯的商品买卖已不能满足消费者的购物需求。如何以商店和商品的附加价值和更多称心满意的服务来提升销售业绩,是经营者普遍遇到的一个难题。 本课程结合专业化销售的发展趋势和现代商业服务知识,详细地阐述了促销员的工作重要性及其担负的工作使命,系统地介绍了促销员应具备的正确心态、从业观念、行为准则和不断提升销售业绩的方法。