习大大上台后,媒体也被解放了手脚,以前打老虎、明星丑闻肯定是上不了央视新闻的,但现在央视成了所有这些的传声筒,还给群众最真实的事件。央视的每一次曝光,都能引起社会不同等级的“地震”,各路传播无孔不入。从营销的角度看这些事件,我们也能从中有不少收获。我在思考,营销、广告、公关的从业人也该从这些事件中获得哪些启发?总结了一下,仅供参考也希望大家多多拍砖讨论。
v 启发总结:
ü 宣传渠道的多样化
ü 选对引爆点,话题要有符合用户口味
ü 方便参与讨论
ü 利用信息的对称性
渠道的多样化。我们看这些事件,它覆盖了你所有获取信息的渠道,新闻客户端、网页、微博、微信等等,当某个事件爆发时这些渠道都以刷屏的方式向我们袭来。当然也有人问我们没有那么强大的资源怎么办?这时就要依靠市场调研。在确定了一个营销活动前,就要分析你的用户分布在哪里,他们的分布也决定了你要选那些渠道宣传。如果用户懒,就投放视频与微视;如果用户是微博控,微博就是你的主战场;如果用户是腼腆低调的微信人群,微信轰炸必不可少;如果用户是新闻控,那新闻客户端你就要利用好;等等。选出你的用户最长呆的道路上,用你的快车带他们一程,从不同的渠道带他们到达你的目的地。
选对引爆点,话题符合用户口味。大家一直强调用户思维,到底什么是用户思维?国人现在还处于“看热闹不嫌事大的阶段”,他们现在还制造不出话题的,现在只有靠做营销和广告的人去循序善有,带领他们玩。但是前提,要让他们玩的有趣,玩的风生水起,不要是你自己嗨到不行,他们无动于衷。打老虎到明星吸毒,这都符合他们看热闹的心态。如果你想推一款食品,你却在号召大家各种搞文艺,最后只是人鬼殊途。
方便参与讨论。营销的目的就是为了扩大传播和影响力,当然最终是归根到销售。自媒体时代,每个人都是一个传声筒,如何让这些传声筒都发声,这就要依靠参与的便捷性。常常微博活动上都是各种条件,“转发并@三个好友”“转发说说你的看法”“先关注***账号,再去微信上参与活动”等等,这些方式都削弱的用户参与的激情。我们是不是能放开这些条件,让他们随意去发酵,只要大方向不偏离,让他们尽情去造,是不是更好?从用户角度去想,给他们最便捷的参与方式。例如,看一段视频就有个途径让他们去发声,做成弹幕视频让他们更有讨论欲和参与感!
利用信息的对称性。在信息不对称的年代里,营销只能依靠广告信息的轰炸去加深在用户心中的印象,现代信息对称程度变高了,我们该如何利用?我想,信息的对称性也改变了用户习惯,他不再单纯的相信了,增加了更多辨别和对比,这就要求我们营销人、广告人真的是和用户交朋友,不再是单纯的营销和被营销的关系。营销目的可以明确,但营销活动别那么直接,曲线也是可以达到目的的。直接插入,等到的只是强烈的挣扎。
用户越来越懒,也越来越聪明,目标也就摆在那里,不升不降,就看你怎么和用户“臭味相投”了。营销和广告人,一起努力吧!不进则退。