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黄书山:《商道黄书山老师经典培训语录》之人、货、场三要素
2016-01-20 13138

人在门店的第一要素就是1、要有真诚、诚心。第2、要有激情。第3、就是要把心放在门店跟老板同命运,共生存。是不是这样?这是具体的三大主要能力。第4个就是他的能力,能力可能会有他的销售能力、管理能力、沟通能力、陈列能力、VIP管理能力,这些都叫做什么?这些都统一叫做能力。 但是能力施在哪里啊因为你心不在这里,没有能力可言。你的能力是相对而言的,你今天为我干这叫能力,不为我干就叫别人的能力。所以,在你面前他还牛。你看,你为我服务你就牛,你不为我服务你牛屁。有别人在牛,你转身给别人服务去了,当别人的员工去了,还牛吗?所以各位,凡事今天还当员工的记住一样东西,你如果今天收入不高,是因为没有让你的领导层看到你的诚心而不是你的能力,跟你能力无关。他没有看到你的诚心具体表现在什么地方。第1、你是否心在这个公司。2、是否所有的精力都放在工作上。有些在公司工作的时候   享受惯了不想挣。

        OK第二个叫货,货就是很简单,货的主要位置在哪里?1、符合客人的需求,基本的。第2、超越客人的需求,超越能听懂吗?比她的需求还要怎么样?更高。来,第3个叫奇货可居,各位,奇货是什么你们懂吗?奇货可居,少、奇,外面没有就没有,你的东西独特。有人说黄老师哪有独特的?都一样的啦。各位,独不独特不是产品说了算,是谁说了算?你说了算。好,附加值高,第4个附加值高。最后一个货要做到聚焦。聚焦货品。OK,你明白了就知道。

      来,第三个叫场。场我们要做什么?各位,对于一个场而言,我们要做到有门店标杆性的品类和品牌,你门店做大不大不在于你门店。来,第1、要看你门店把你品牌推多大。你的门店还要找出一个火车头,它是带动你们店的。火车头不一定赚钱哦,也不一定销售非常高,但是是你门店的什么?拉动的。所以你门店没主推款,没主推品牌,那你很难拉动第二款的产生。第二款是跟着主推款怎么样?顺带出去就可以了,那叫配套、套餐。好第2个是门店服务有别于其它门店。你的服务,你看比如说我们浙江几个客人,我们的家人,我们已经在做套餐设计,已经做一个乳房护理,已经做身材改变的手法推动,他已经做了很多套餐,所以他经常开5千、3千、4千。为什么你们店没有,你还是简简单单的卖货,所以只能卖一件两件。各位这就是不一样。你氛围再好,再有激情,你不打入这些都不行。怎么打入?请教尹老师,她懂得打入。给点掌声来,我会在课程里面推出就是专门讲这个课,原来就是附带着我讲,到时会把它展开,专门的讲。都会有啦,看时间,看我们的工作安排,会在这两个月推出。

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