【参加对象】：企业中高层管理者、需要有效了解和掌握沟通力的人士； 【培训时长】：2天 【主 讲】：李墨老师 【课程前言】：　 彼得.圣吉说：未来唯一持久的竞争优势就是——比你的竞争对手学得更快。不仅如此，你还需要在有限的时间内对你的竞争对手学到的内容更先进、丰富及有效。 本门课程为职业经理人量身定制，包含最具实效的工具和丰富的职场典型案例，实用、有趣、深刻。主要特征是：　 1、有效、精准地识别企业和个人定位并满足需求； 　 2、提供可直接落地的工具； 3、能对最终培训效果负责的培训； 【课程目标】： 理解沟通在管理中的定位和提升价值型沟通能力的必要性； 掌握提问、聆听、反馈技巧，画出提升价值型沟通技能的路径； 掌握针对不同类型的人运用不同方式价值型沟通技巧； 掌握上下级、平级（跨部门）价值型沟通技巧；　 破解说服力和演说力，成为沟价值型通高手； 【培训方式】：专业测评、现场讲授、现场演练、头脑风暴、情景模拟等 【课程纲要】 第一部分：价值型沟通定位——打破固有思维模式 案例分析：沟通的价值？ 价值型沟通“三核”：思维方式、情感姿态、交流技巧； 现场研讨：你漏了多少？ 从“三核”看沟通的三个常见误区，建立正确的情感姿态； 深度剖析：价值型沟通影响力要素； 内容 声调 表情和肢体 现场演练：释放自我 第二部分：交流技巧的核心——让沟通尽在掌控 案例分析：你不再爱我了？！！ 缺乏聆听是造成沟通障碍的重要原因； 价值型沟通聆听技巧； 案例分析：喔，感谢你抽烟 用提问来对别人发自内心地感兴趣，而不是证明自己有趣； 价值型沟通提问技巧； 案例分析：一场没有硝烟的较量 让你的听众“臣服”； 价值型沟通表述技巧； 现场演练：鱼缸实验； 第三部分：人际风格与价值型沟通—沟通全覆盖 案例分析：没有完美的上司，没有完美的下属； 深度剖析：你的沟通对象就是这样四种人-DISC； 实效工具：针对DISC不同风格的价值型沟通技巧； 情景演练：一步到位； 第四部分：人际关系与价值型沟通—畅行职场 现场研讨：职场沟通具备哪些特点和原则？ 赢得上司或领导信任的价值型沟通技巧； 实战演练：5分钟上行沟通-请示、建议、汇报； 和下属进行价值型沟通的技巧； 实战演练：5分钟下行沟通-指令、批评、表扬； 实效工具：价值型沟通表 跨部门、平行价值型沟通技巧； 实战演练：平行沟通-交流协作； 第五部分：深度沟通-掌握说服和演说技巧，倍增影响力 案例分析：企业中的一个将军还是一个逃兵？ 深度剖析：说服的三个层次； 实效工具：说服五步； 案例研讨：请准备你的重要发言！ 明确目标是演说准备的前提； 价值型实效工具：3R； 情景演练：背水一战； 学员回音壁： 我对这次培训非常满意，通过这次培训，对专业知识了解的非常多，实战水平有很大的提高，讲授课程很能调动我的参与和思考。 每一次上李墨老师的课都会有不一样的管理方法，获益匪浅，实战性很高，也确实解决了问题，期待下一次的课程！ ----------冯萍女士 李墨老师很专业，精彩，方式与众不同，非常能吸引人。 ----------高瑞东先生 李墨老师很有师者风范，讲课深入浅出，案例清晰表达要传递的理念。---------郭倩女士 整个授课过程中，我印象最深或收获最多的是沟通的是“施人以其所欲”和3R 沟通。对于在接下来的工作中我如何实践本次培训学到的内容，我的目标和行动计划是，运用高效沟通和员工进行聊天，提高员工工作的效率，降低员工离职率。 “一切语言都是苍白无力的”，李墨老师的故事很好听，所以使得语言、观点有力量。 -------韩凯先生 我印象最深或收获最多的是沟通的是高效沟通的技巧及思考的方法。在接下来的工作中我将制定和员工的沟通计划并加以实施。 李墨老师讲课非常精彩，对于实战提升会有很大的帮助，提供很多实质问题的解决方法。---------胡伟先生 我对李墨老师印象深刻，她一直微笑，培训内容，动静结合，案例精彩。---------江坤先生 李墨老师讲课风格突出，和蔼可亲，理论加以故事的阐述非常通俗易懂。 ----------蒯乃亮先生 李墨老师很有亲和力，而且知识面很广，很有人格魅力。对这次的培训感觉很有收获。--------李颖女士 李墨老师讲课案例精彩，针对性强。----------刘文涛先生 李墨老师讲课互动很好，内容充实，老师很亲切，让人非常愿意一直听下去，对自己的帮助很大。 ----------------卢翔先生 李墨老师讲课很幽默、轻松，有一种一直想听下去的心情，非常的好。 --------------秦宾宾女士 李墨老师讲课专业、精深，记忆深刻，学习内容可运用到实际，老师漂亮。---------席宁先生 李墨老师讲课生动、幽默、有亲和力，简单易懂，接受度好。 -------闫文华先生 我印象最深或收获最多的是沟通技巧、方向、速度、运用、执行力、结果、执行力、分析要素、组织问题，总结最终问题以解决为主。对于在接下来的工作中我如何实践本次培训学到的内容，我将对下属作职能、意愿分类、分级，可作沟通管理，以速度、成效为主，方便工作效率及能力提升。 李墨老师讲课很好，很有效的沟通举例，以实际面对人员进行解决及了解，强化沟通，创造工作绩效。 -------张跃澄先生 李墨老师一如既往的敬业，职业素养相当高，分析问题准确，思路清晰，是一位难得的好老师。 -------郑浩先生