农业银行某支行营业室6S管理成果展示
一、网点6S管理创建过程简介
自今年6月份由省行适时发起在全行大力推行6S管理导入活动以来,在市分行有力组织、正确领导下,在张宇清老师及其团队的全力努力下,通过召开全员动员会、分层培训会、分组PK赛和阶段总结会,使全员“管理提效率出效益、管理促服务树形象”的理念不断增强,一些单位和员工由原来的被动接受变为主动参与、积极创新,全行上下坚持“没有最好只有更好”的标准原则,从工作中每一个关乎效率、安全、服务及发展的每一环节、细节之处入手,不断进行规范、完善、提升。不仅将“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”这6S管理的各方面内容贯穿运用到营业现场物品摆放、机关办公人员办事作风、资料文档摆放等工作要素的科学整合和管理之中。。。
二、网点6S管理部分图片展示
1、咨询引导台
台上摆放客户回音壁、网点业务导引等没有遮挡;台面物品摆放整齐,绿植清新自然;展示物前低后高。台下空格和抽屉内各种凭证资料、物品分门别类、标注清晰,摆放井然有序。责任人明确更有利于日常监督。
2、填单台
台面上:常用文具。。。
柜内:凭证分类摆放,有名有家。。。
3、机具区
4、贵金属展示柜
陈列品分类展示、标识齐全、没有遮挡;贵金属标明。。。
5、公告栏、营销服务栏
公告栏展示主题做到至简单一,标题名称醒目突出;展示物没有遮挡;公告内容应及时更新,已过期内容应及时撤换。。。
6、隔断——抽屉应用
7、现金柜台、停车管理。。。
⑤更衣室及贵宾室
感谢各位的浏览,银行网点6S现场管理是一个长期的建设,希望各位老师能够给予中肯的意见和建议,也期待着与老师和机构的进一步互惠合作。
注:本次项目辅导网点获得2014年河北农行6S竞赛一等奖和二等奖。由于三方公司保密协议,本展示只展示一部分,供业内人士交流,请谅解。