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张宇清
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张宇清:农业银行标准化培训项目解析
商业银行网点转型、流程优化、人工渠道配置、营销技能提升、绩效管理等。
团队建设
沟通技巧
执行力
销售技巧
2016-04-27
1742
对象
农业银行内训师、个金部、公司部、网点主任等
目的
使农行员工理解标准化培训核心理念、落地实施技巧、方式方法
内容
深度解析农行标准化培训内容;
针对8步6法中的条款进行个性化讲解;
运用数以百计的商业银行案例对比分析;
结合中外商业银行网点进行视频讲解等
针对不同区域(如:珠三角、长三角地区比较先进,西部地区比较薄弱)用不同的教学和案例进行讲解,并进行侧重点挪移等方式进行培训;
针对同一地区的不同区域(如城区和县域)进行个性化定制讲解,把标准变成“标准”;
针对对不同支行的人员构成(如年龄偏长员工居多)运用标准化中的6大核心机制如何化解等;
本培训着眼网点面临的问题,结合8步6法给出解决问题的答案,最终实现网点产能的提升和员工满意度的提升。
课程时长、形式可以使用标准版(1天6小时的课堂集中培训),也可以根据客户需求或实际情况进行个性化定制(如课堂集中培训+现场手把手指导)。
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银行柜员综合技能强化提升-优秀到卓越
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