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吴海琴:《职场人士的情绪及压力管理》
2016-01-20 40326
对象
1、企业高/中层职业经理人/新任管理者
目的
1、使学员正确认识情绪与压力;
内容
【培训时间】1天 【课程特色】 — 情境模拟:利用现实中出现的案例,通过模拟相关情境,合理的设计项目,让学员现场体会到情绪与压力管理的重要性及可操作性; — 展开方式:超越传统课程更丰富的培训手段,运用视频片段、测评评估、案例分享、情境化模拟等烘托整个培训过程; — 应用性强:课程中会现场对学员进行相关测试,使学员能明白自己的性格不足及改善的措施,这可用于指导现实的工作行为,可有效避免不良情绪及过大压力造成的恶性事件; 【课程收益】 — 帮助学员系统明确情绪是可以控制的,学会区分正面情绪与负面情绪,并使自己成为一个优秀的情绪掌控者,有效的发挥相关技能应用到日常工作中去; — 指导学员理解压力的本质,合理引导学员利用压力作为自己的的可利用已资源,达到“一切皆为我所用”的目的。 — 帮助学员彻底了解压力的来源,并通过课堂学习使学员不断提升自我价值感及自我效能感,提升学员的幸福指数; 【课程大纲】 第一讲:情绪及压力管理的重要性及自我认知 (60分钟) 一、讨论:为什么我们学习此课程?请各组总结三条理由。 二、不容忽视的现状。 1、现代人的心境:令人担忧的60% 抑郁程度问卷测试 情绪投射测试:在图中,你看到什么? 忧郁心境造成的恶果分析 2、失败的激情管理(张国荣、药家鑫分析) 激情造成的恶果分析 3、越来越不能忽视的心理压力 现场快速测试:你此刻的心理压力有多大? 生理检测:我有这些亚健康症状以及疾病吗? 三、成功与情绪压力管理的关系 1、从成功与情商的关系讲述情绪、压力管理的重要性 2、案例分享:王宝强为什么能取得成功? 第二讲:正确认识情绪与压力 (100分钟) 一、测试:你对情绪及压力的知识了解多少 二、情绪的种类、功能 比较:中国人说的“七情”与现代心理学主张的四种基本情绪。 讨论:愤怒是一种有害的情绪吗? 三、情绪的定义及特点 调查:当你看到这个红艳艳的苹果,你是什么样的心情? 总结:情绪的正确定义、情绪反应与认知的关系。 四、常见的情绪处理模式。 常见处理模式分析:拒绝、攻击、压抑、替代、升华。 五、情绪与压力的关系 压力曲线:解释工作绩效与情绪、压力之间的关系。 案例:美洲虎、文强 六、情绪与压力的共同特点。 个体性、主观性、体验性、情景性、传染性。 案例:富士康员工跳楼、北川干部自杀潮 七、简述情绪、压力管理的四步骤 第三讲:情绪与压力管理步骤一:自我觉察 (20分钟) 一、情绪自我觉察的三种方法 现场演练:通过恳谈法了解自己当前的情绪状态。 二、觉察压力程度的三种方法 第四讲:情绪与压力管理步骤二:正确表达情绪,释放过大压力 (60分钟) 一、视频欣赏:李阳家暴 讨论:假如你是李阳,你会如何向KIM表达你的不满情绪? 二、正面表达情绪感受的技巧 非暴力沟通的四步骤(区别说出感受与批评) 小组演练。 三、释放情绪与压力的技巧 1)放松 方法介绍:物理放松法及心理放松法 现场练习:冥想放松 2)渲泻 思考:当你感觉愤怒或悲伤时,你是如何渲泻的? 故事:汶川大地震一周年,如何带领失去双亲的孩子们渲泻内心的情感? 体验练习;倾诉你最近遇到的不开心的一件事 第五讲:理性分析,立即采取行动 (50分钟) 一、个人练习:写下你的压力事件 二、行动前必须具备的心态:区分“受害者”与“掌控者” 三、区分四种不同的压力 四、人际型压力及应对策略 方法介绍:同理心技术 第六讲:调整认知,做一个自信及感恩的人 (70分钟) 一、什么是认知系统(BVC介绍) 案例:小王很讨厌上司并想改变这一现状,通过BVC调整得到改变。 二、检查你的自动思维,客观认识世界 盘点:导致焦虑及过大心理压力的自动思维 三、正确认识自我,恢复自信 分析:我们的自信从何而来 方法介绍;积极的自我对话 视频:快乐的杨光 讨论:以后我们应该怎么做,才能让我们更自信? 四、改变你的关注,学会感恩 分享:我的感恩记录 你关注什么,你就得到什么 全天课程小结
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