一、 培训需求理解 二、 工作分析的相关理论、方法和工具 1、 工作分析及其意义、作用 2、 工作分析的系统模型 3、 工作分析的原则 4、 工作分析的依据 5、 工作分析需收集的信息 6、 工作分析信息的收集方法 7、 工作分析实施注意事项 三、 岗位定编相关理论、方法和工具 1、 定编内涵 2、 定编原则 3、 定编方法 四、 某生产型企业工作分析与定编案例分析 1、 工作分析过程 2、 定编方法 3、 定编结果 4、 定编实施方案 5、 案例讨论及某岗位工作分析 五、 某大型国企工作小组工作分析及定编案例分享 1、 工作分析过程 2、 工作饱和度计算 3、 定编结果 4、 案例讨论及某岗位工作分析 六、 工作分析调研问卷使用方法 1、 组织设置调查问卷填写方法 2、 工作分析调查问卷填写方法 3、 岗位说明书编写 4、 典型岗位工作分析（电工、宾馆客房服务员）