品牌价值就在于它的内涵力量。如果一个品牌没有真正使用消费者认同的某种内涵信任点，那它充其量也就是一个商品名称而已。 曾经看到过这样一个测试，找出十位抽某品牌香烟的男士，问他们吞云吐雾的感受。结果回答很零散“大山，还行，有面子，大企业…..”，再找出十位抽万宝路香烟的男士，同样问他们的感受，回答是：“粗狂、男人、牛仔、力量、勇敢、本色。。。。”这回，清晰指向一个内涵：男子汉精神。这就是品牌感受，全世界男人都渴望成为真正的男子汉，于是万宝路就告诉他们“抽我这个牌子吧！在吞云吐雾中就有那种感觉了”。这是万宝路之所以受全世界男人青睐的原因。而绝大多数中国企业品牌缺乏的正是这种打动消费者的内涵。而真正的品牌内涵，源自于消费者的需求，企业的营销服务流程设定，不能只考虑企业自身方便性，而是更多地从消费者角度出发，取得消费者信赖，从而产生持续的认同。
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