企业缺乏品牌的核心价值:品牌的核心价值是一组抽象的能够描述品牌的最基本,最重要的特征的产品属性或利益的组合,是消费者所体验的品牌有关的产品价值、服务价值、品牌附加价值的集合。品牌的核心价值包括:理性价值、感性价值、个性价值。理性价值:品牌相关产品或服务所能解决的消费者最根本的需要价值;感性价值:消费者在消费相关产品或服务过程中所表现出来的感受;个性价值:通过品牌联想,品牌给消费者的个性表达或内心感受。笔者曾看过一项对中小民营企业品牌建设问题的调查,当问到品牌的核心价值是什么时,企业管理者很迷茫,或许不明白什是品牌核心价值,或许从来没有想过。其实品牌核心价值时品牌的灵魂所在,没有灵魂的品牌就像没有灵魂的人一样,如同“行尸走肉”。