近来,一些企业仍走向形式化,只是认为请到顾客,在宾馆开个讲座,就能销售。俨然不知顾客是何需求。
顾客在经过这么多年来的洗礼,不但认知产品有着教强的识别力,对于企业实力,产品过程,功能,销售价格,乃至销售甚至强于一般经营者。