第一单元：人力资源管理的角色与定位

 1. 管理的基础共识

 1.1管理是什么

 1.2管理的各职能的关系

 1.3人力资源管理的地位与角色

 1.4为什么说非人力资源经理也是人力资源的管理者

 2. 站在总经理视角认识人力资源

 2.1为什么要有总经理的视角

 2.2人力资源的核心价值

 2.3如何理解公司人力资源规划

 第二单元：人力资源的核心模块—工作分析与胜任标准

 1.胜任标准及其重要性

 2.如何建立企业人力资源的标准

 2.1胜任标准建立模板-四维胜任力模型

 2.2能力标准简历模板-TSC能力模型

 3. 实操练习

 3.1 选定岗位

 3.2 建立胜任标准与能力标准的练习

 注：培训期间只完成一个岗位的相关练习，课后安排作业，需完成学员下属的岗位分析书与胜任标准与能力标准练习，并在培训后20天左右安排一次跟踪辅导。

 第三单元：非人力资源经理的人力资源管理提升

 1.员工选拔

 1.1确定岗位

 1.2建立选拔标准

 1.3 确定选拔方法

 A.结构化面试

 B.情景模拟

 C.非领导小组会谈

 D.公文筐测试

 1.4 选拔方法

 A.面试问题的选择：开放式、封闭式、BEI行为访谈、组合式问题

 B.面试官的选择与分工

 2.员工培养

 2.1建立员工提升管理路径

 2.2基于胜任标准与能力标准的员工发展通道

 2.3员工能力培养与辅导

 A.核心能力的培养

 B.专业能力的辅导与提升

 C.技能训练与指导

 D.员工培养的行动计划书

 2.4员工能力提升的辅导实战训练

 第四单元：非人力资源经理的领导力修炼

 1.何为领导力

 2.领导力的形式、发展及层次

 2.1情景领导力（初步）

 2.2教练领导（初步）

 2.3FDT领导（初步）

 3.情境领导力的下属分类

 4.领导层次与类型

 4.1员工或下属领导

 4.2团队领导

 4.3组织领导

 5. 教练式领导

 6.有效领导力实战训练

助理： 冯老师 18664370205