第一部分:专业出身的管理者经常犯的错误
第二部分:优秀管理者应具备的3大行为
第三部分:案例分析:诸葛亮的领导艺术
第四部分:部属辅导3种方法
第五部分:沟通提升领导力的3类技巧
第六部分:团队管理的领导艺术的3大要点