第一模块：体验互动——卖场化转型下产品营销变革 第一节：什么是体验式营销 第二节：中国移动体验式营销 第三节：体验营销价值解析 第二模块：体验互动——卖场化转型体验环境塑造 第一节：如何营销卖场化终端
第一模块： 企业的营销利器--网络营销 第二模块： 挖掘网络营销的要素 第一节：让企业形象快速提升——网络新闻 第二节：让品牌赢得好口碑——网络论坛 第三节：好钢要用在刀刃上——网络广告 第四节：拜访
第一部分：终端管理篇 模块一：创新发展——移动终端模式解析 第一节：三大运营商终端策略分析 第二节：终端管理模式优化 第三节：终端业务发展策略 第四节：渠道策略 第五节：终端补贴政策 第六节：终端采购
上篇：智慧服务生花篇 第一模块：主动服务——营业厅服务智慧化 第一讲：营业厅服务现状分析 第三讲：智慧服务的前7秒理论 第四讲： “主动-亲和”服务氛围构建 第二模块：服务生花——营业厅服务感知化 第
引言：电信市场营销机会研究 第一节：舍神剑：竞争对手研究 第二节：游龙剑：产品定位与策略 第三节：日月剑：客户需求心理 第四节：天瀑剑：渠道通路选择 第五讲：莫问剑：广告传播 第六讲：青干剑：市场推动
第一模块：营销策划之——客户行为决策解读 第一节：行为决策关键理论解析 第二节：客户常态消费心理与行为决策的关系 第二模块：营销策划之——差异化营销策划实施与实战 第一节： 走出营销策划误区 第二节：
第一模块：营销策划之——分析市场数据，构建营销分析模型 第一节 “市场数据-客户需求属性库”使用方法 第二节：“市场数据-客户需求属性库”信息内容 第三节：“市场数据-客户需求属性库”重点之用户理解
第一讲 真正意义上的促销 第二讲 促销组织与推动中的流程控制与管理 第三讲 电信促销中的4大推广方式 第四讲 促销中的核心理念——整合营销传播理论的运用 第五讲 对促销组织与推动的管理
第一模块：价值联动-瞬间营销解读 第一节：瞬间营销关键点 第二节：瞬间营销原则 第二模块：价值联动-产品推荐技巧 第一节：产品推荐原则 第二节：产品推荐技巧 第三节：产品推荐实战法则 第四节：产品推荐
第一模块：价值联动-瞬间营销解读 第一节：瞬间营销关键点 第二节：瞬间营销原则 第二模块：价值联动-产品推荐技巧 第一节：产品推荐原则 第二节：产品推荐技巧 第三节：产品推荐实战法则 第四节：产品推荐
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